25 sep 2020

Ir a contenido

Hogares y PYMES

Telefónica irrumpe en el mercado de alarmas con Prosegur sin cuota de alta ni permanencia

Movistar Prosegur Alarmas nace con la cartera de hogares y PYMES de Prosegur que se eleva a 200.000 clientes

Sara Ledo

Telefónica irrumpe en el mercado de alarmas con Prosegur sin cuota de alta ni permanencia

X01398

Telefónica irrumpe en el mercado de alarmas de la mano de Prosegur con el lanzamiento de una nueva marca, Movistar Prosegura Alarmas, con una oferta sin cuota de alta ni permanencia. Una oferta disruptiva en un mercado con un enorme potencial de crecimiento pero poco transparente en cuanto a precios, según ha explicado el consejero delegado de la 'joint venture' Prosegur Alarmas, Enrique García López.

En la actualidad, el estándar habitual en el mercado de las alarmas parte de un coste de alta muy variable pero que difícilmente baja de los 150 euros –lo más habitual es entre 200 y 250 euros—en muchos casos sujeto a una negociación condicionada por la cuota de permanencia. "El ser tan claro, contundente y transparente es en sí un cambio en la dinámica del mercado", ha agregado García.

La oferta, que se pondrá en marcha a partir de este jueves, será de 45 euros al mes (IVA incluido) en el ámbito residencial y 48,4 euros al mes (IVA incluido) en el caso de los pequeños negocios. No será necesario ser cliente de Movistar para contratar este servicio, pero sí que se prevé añadir nuevas funcionalidades o servicios en el futuro exclusivos para aquellos clientes de la teleco.

La propuesta incluye una alarma conectada a la central receptora de alarmas, un sistema de videovigilancia y la conexión con la aplicación Movistar Prosegur Alarmas disponible para Android e iOS que permitirá al usuario una interacción remota con su sistema de seguridad. Así, según ha explicado García, en el 90% de los casos se contesta a cualquier señal en menos de 45 minutos.

La alarma salta a partir de tres detectores y cuenta con una cámara IP con visión de 360 grados con la que el cliente puede tener visibilidad de su hogar en cualquier momento durante los siete días de la semana (el cliente puede pedir una descarga de esas imágenes haya habido salto de alarma o no). Además, como novedad, Movistar Prosegur Alarmas incluye la posibilidad de utilizar esta cámara para comunicar audio desde fuera del hogar/negocio hacia dentro.

La nueva oferta tiene tres horas de autonomía en caso de interrupción eléctrica, ya sea accidental o voluntaria, para que la alarma funcione al menos durante ese tiempo. Y, como oferta de lanzamiento, incluye el 'servicio Acuda' de Prosegur por seis meses, después costará 5 euros al mes. Este servicio tiene una custodia de lleves que en caso de que salte la alarma, el 'Acuda' puede ir al domicilio del cliente y ayudar a entrar a la policía, e incluso si el cliente se ha olvidado las llaves se las puede dar.

Crecimiento del mercado

El consejero delegado de la nueva compañía no ha querido dar cifras sobre el potencial crecimiento de la nueva empresa, aunque ha advertido que Prosegur Alarmas nace con una cartera de 200.000 alarmas instaladas de Prosegur (negocios y hogares) que pasarán a formar parte de la 'joint venture'. Fuera del perímetro de la nueva empresa quedan las grandes empresas que será objeto de Prosegur como hasta ahora.

Este movimiento entre ambas compañías tiene como objeto el enorme potencial de crecimiento de este mercado que ha venido creciendo en los últimos años, aunque desde la compañía esperan "romper" la actual tasa de crecimiento del sector. La penetración de este mercado en España es del 9%, mientras que en Estados Unidos se eleva al 21%.

"No todo el mundo tiene clara la funcionalidad de una alarma", ha explicado García sobre la baja penetración de España en este segmento. Por ello, Telefónica Prosegur Alarmas quiere dar un valor añadido a su producto más allá de la seguridad, por ejemplo, aumentando la capacidad de comunicación del cliente con su propio hogar.