por el Black Friday

Las ventas del comercio minorista encadenan 14 meses de subidas

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Eduardo López Alonso

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Las ventas del comercio minorista subieron el 3% en noviembre, mes marcado por los descuentos del Black Friday, respecto del mismo mes del 2018, con lo que el sector sumó 14 meses consecutivos al alza, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Sin rastros de crisis pero sin grandes alharacas, el sector comercial mantiene la actividad con índices de crecimiento de las ventas moderados pero mucho esfuerzo promocional de respaldo. Entre descuento y descuento y la percepción de que hay más competencia que nunca, las cuentas de resultados suben en media y menos en detalle.  El impacto del comercio electrónico en el comercio tradicional tenderá a ir a más.  

El INE refleja esa situación transmitida por las patronales del sector con medias positivas. Corregidos los efectos de calendario (diferencia de días hábiles), la facturación del comercio avanzó el 2,9% con respecto a un año antes, mientras que en relación con octubre solo se incrementó el 0,5%. Pero en el pastel comercial, la variable del auge del comercio en internet enmascara situaciones complejas con medias razonablemente positivas. 

Por modos de distribución, el pequeño comercio fue el que menos vio crecer sus ventas, con una subida de solo el 0,7%. Las ventas crecieron en mayor medida en las grandes cadenas, con una subida interanual del 5,4%. En las grandes superficies la facturación aumentó un 4,1%, lo mismo que en las cadenas medianas.

Según los datos del organismo estadístico, las ventas de los productos alimentarios subieron el 1,3% interanual, mientras que las de los no alimentarios avanzaron un 5%. Entre estos últimos, las ventas de equipo personal avanzaron un 6,4% y las de otros bienes, el 3,5%, mientras que las de equipo de hogar cayeron un 0,6%.

Por autonomías, las ventas minoristas bajaron solo en Extremadura (0,6%) y en Navarra (0,5%). Los mayores repuntes se dieron en Andalucía (4,9%), Catalunya (4%) y Cantabria (3,8%). En cuanto al empleo, en las tiendas unilocalizadas, la contratación subió el 0,6% y en las grandes cadenas el 3,1%, en tanto que en las pequeñas cadenas bajó el 0,2% y en las grandes superficies el 2%.

La ocupación repuntó el 0,7% respecto de noviembre del 2018 y encadenó 67 meses de crecimiento, según los datos del INE, que revelan que en el acumulado desde enero las ventas han aumentado el 2,4% y el empleo el 1%.

En el penúltimo mes del año, la cifra de negocio en las estaciones de servicio bajó el 0,2%, mientras que en el resto del comercio al por menor subió el 3,3% y se anotó la mayor tasa de crecimiento para este mes desde el 2016.

La evolución del comercio minorista no es comprensible en su totalidad si no se tiene en cuenta el fenómeno de internet. El pequeño comercio en especial está más amenazado y los centros de las pequeñas ciudades se enfrentan a una transformación sin precedentes. La razón es la creciente competencia de los núcleos urbanos más grandes y sobre todo del comercio 'on line'. 

Nueve de cada diez españoles de entre 18 y 65 años han comprado por internet en el último año y de ellos, uno de cada seis compra en la red al menos una vez al mes, según un estudio de la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de España (Adicae) dado a conocer este lunes.

El informe revela que la satisfacción de los usuarios en la compra 'on line' obtiene un notable alto, con un 8,2 de nota media. Asimismo, tres de cada cuatro compradores aseguran sentirse "tranquilos y confiados" al adquirir un producto o servicio por internet.

Respecto a dónde comprar, la mayoría de los encuestados afirma que no tiene preferencia entre un 'market place' concreto o una tienda de marca, y creen que los aspectos más importantes en la compra 'on line' son el precio, el producto ofrecido o las condiciones de entrega. El 'market place' que lidera el comercio electrónico es Amazon, seguido por Aliexpress. Los precios los marcan las grandes cadenas, por lo que es el servicio al consumidor el elemento fundamental para que el comercio tradicional mantenga los clientes.