MOSTRAR LOS DATOS

Salesforce compra Tableau por 13.800 millones

El gigante de la gestión de clientes paga un precio récord para sumar la visualización con inteligencia artificial

Mark Benioff, el principal ejecutivo de Salesforce.

Mark Benioff, el principal ejecutivo de Salesforce. / periodico

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El gigante estadounidense de gestión de clientes y computación en nube Salesforce anunció este lunes que comprará la firma de análisis de datos Tableau por 15.700 millones de dólares (13.800 millones de euros), una voluminosa operación con la que pretende avanzar en la transformación digital de las empresas.

Salesforce, considerada la número uno del mundo en gestión de clientes (CRM), informó en un comunicado de que ambas compañías han alcanzado un acuerdo, todavía sujeto a la aprobación de las autoridades, que previsiblemente finalizará en el tercer trimestre de este año.

"Tableau ayuda a ver y entender datos, y Salesforce ayuda a atraer y entender a los clientes", dijo Marc Benioff, el máximo ejecutivo de Salesforce, mientras el segundo consejero delegado, Keith Block, destacó que los datos son el cimiento de toda transformación digital.

La adquisición, la mayor de la historia de Salesforce tras la compra del fabricante de software MuleSoft por 5.900 millones el año pasado, llega poco después de que Google haya comprado la firma de análisis de datos Looker por 2.600 millones, recogen medios de EEUU.

Transformación digital

A raíz de la operación, Salesforce prevé ingresar entre 350 y 400 millones de dólares adicionales en 2020 y llegar a los 16.650 millones según los cálculos más optimistas, lo que supondría un incremento interanual de hasta el 25 %.

Según la nota conjunta, Tableau operará de manera independiente bajo el mismo nombre pero su negocio acelerará las "oportunidades" de Salesforce en el mercado de la transformación digital de las empresas, que estiman llegue a los 1,8 billones de dólares en 2022.

Tableau tiene 86.000 clientes en todo el mundo, entre ellos grandes compañías como la operadora móvil Verizon, o la plataforma de "streaming" Netflix.

Inteligencia artificial

Salesforce indicó que combinará las capacidades de Tableau con la plataforma de inteligencia artificial Einstein para ofrecer el "análisis y la visualización más inteligente e intuitivo para cada departamento y usuario en cualquier compañía".

Tras el anuncio, las acciones de Salesforce descendían un 4,38 % cerca de la media sesión en Wall Street, ya que según algunos analistas hay temores de que la firma se haya precipitado en la transacción porque su crecimiento se está ralentizando, mientras que Tableau se disparaba un fuerte 35,13 %