sector financiero
El BBVA introduce su nueva marca en 1.000 edificios de todo el mundo
El banco espera completar el proceso en entre seis y doce meses
El BBVA ha introducido ya su nuevo logo, lanzado el pasado abril, en casi 1.000 de sus edificios en todo el mundo. Entre ellos figuran su sede corporativa en Madrid y también sus oficinas centrales en Buenos Aires y Ciudad de México. El proceso de cambio de marca se prolongará durante entre seis y doce meses y afectará a las más de 8.000 oficinas que tiene el grupo, entre sucursales y edificios corporativos. También se producirá en sus en torno a 3.000 aplicaciones y plataformas digitales.
En un comunicado, el banco ha asegurado que una "parte importante" de los cambios se hará más evidente en los próximos meses y que en el entorno digital su identidad será modificada a un ritmo más rápido. El responsable global de marketing del grupo, Rob Brown, ha sostenido que logísticamente es una tarea "enorme", pero que "merece la pena" emprenderla. "Independientemente del país, BBVA ahora se ve, se siente y suena igual. Eso es muy importante, porque nuestro compromiso es ofrecer los mismos productos y servicios globales a todos nuestros clientes, independientemente de su procedencia", ha argumentado.
El cambio de marca fue anunciado el pasado mes de abril y, según la entidad, trata de reforzar el objetivo del BBVA de ofrecer una propuesta de valor única y una experiencia de usuario homogénea que, gracias a la tecnología y los datos, permitan ayudar a los a clientes en la gestión de sus finanzas. La nueva identidad, ha afirmado, ha sido diseñada especialmente para el creciente entorno digital en el que opera y refleja los valores del grupo, en particular el de 'Somos un solo equipo', así como su propósito de poner al alcance de todos las oportunidades de la nueva era. El logo conserva el color y el uso de las mayúsculas, pero introduce una nueva tipografía y un diseño que le otorgan más versatilidad y funcionalidad en plataformas y canales digitales, ha asegurado el banco.
El consejero delegado, Onur Genç, explicó a los más de 125.000 del grupo que el primer beneficio del cambio es el de seguir construyendo su transformación digital. "Tenemos que evolucionar desde ser un banco, un proveedor de infraestructura para la gestión del dinero, convertirnos en un asesor financiero digital y global", señaló. Por su parte, el presidente, Carlos Torres Vila, apuntó que lo importante en el mundo digital es la experiencia del cliente, por lo que el banco quiere desarrollar "una mejor propuesta de valor que ayude a las personas y a las empresas en sus necesidades reales, en su vida personal y en sus negocios, para que tomen las mejores decisiones financieras".
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