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Barcelona ofrece servicios gratuitos de márketing avanzado a las 'start-ups'

El Ayuntamiento pone en marcha un laboratorio para que las empresas prueben su producto antes de lanzarlo al mercado

Laboratorio UXLab de Barcelona Activa. 

Laboratorio UXLab de Barcelona Activa. 

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Guillem Tapia

Barcelona Activa, la agencia de promoción económica del Ayuntamiento de Barcelona, ha puesto en marcha una iniciativa para ofrecer a las 'start-ups' barcelonesas la posibilidad de utilizar técnicas avanzadas de márketing como el 'eye tracking' (identificar en qué punto fija la mirada un usuario al ver una web o un producto), el neuromarketing (reacción cerebral de un sujeto ante determinados estímulos) o dinámicas de grupo controladas. Estas herramientas tienen por objetivo ofrecer a las empresas metodologías científicas para afrontar un momento crítico en cualquier plan de negocio como es el lanzamiento de un producto al mercado.

El proyecto ha sido bautizado como UXLab –algo así como laboratorio de experiencia del usuario si lo traducimos del inglés al español- y se ha instalado en la incubadora de empresas de Barcelona Activa en Glòries. La agencia municipal ha invertido 60.000 euros en acondicionar y equipar las tres salas que conforman el laboratorio y el funcionamiento del mismo tendrá un coste de 100.000 euros anuales. La iniciativa ha sido financiada al 50% entre el Ayuntamiento y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y las previsiones auguran que cada año pasarán por estas instalaciones unas 100 empresas. No obstante, para utilizar el UXLab hay tres requisitos: disponer de un prototipo, ser una empresa constituida y domiciliada en Barcelona con menos de cinco años de actividad y rellenar un formulario de admisión y ser aceptado. Si se cumplen estas tres premisas el servicio es gratuito para las 'start-ups'.

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El objetivo final de la iniciativa, tal y como ha explicado la directora de Barcelona Activa Sara Berbel, es capacitar a las start-ups para que puedan afrontar con más posibilidades de éxito sus primeros años de vida y reducir la mortalidad entre empresas de menos de cinco años. Realizar un testeo del producto antes de lanzarlo al mercado, tal y como permite hacer el UXLab, costaría miles de euros si el estudio se realizara a través de una empresa privada.

El laboratorio ha comenzado a operar a pleno rendimiento esta semana, pero antes se han hecho algunas pruebas piloto con empresas seleccionadas. Una de estas 'start-ups' ha sido Foods For Tomorrow, especializada en elaborar alimentos a partir de proteínas vegetales, y dirigida por Marc Coloma. Coloma explica que el paso por UXLab les sirvió para descubrir que los potenciales compradores no entendían el 'packaging' del producto –lo confundían con un aperitivo y no con un alimento que había que saltear- y eso les permitió ajustar el formato del empaquetado.