Ir a contenido

COMUNICADO

Expediente a Telefónica por discriminar a la competencia al arreglar las averías

La CNMC considera que la empresa podría haber empeorado los tiempos de provisión y reparación

El Periódico

Sede de Telefónica en Barcelona.

Sede de Telefónica en Barcelona. / ALBERT GEA (REUTERS)

 La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha incoado un procedimiento sancionador contra Telefónica por la presunta discriminación a sus competidores en los tiempos de resolución de averías en los servicios mayoristas de fibra y cobre, ha informado este lunes este organismo.

En un comunicado, la CNMC ha destacado que Telefónica podría haber incurrido en distintas conductas discriminatorias frente a sus competidores, empeorando los tiempos de provisión y de resolución de averías de los servicios mayoristas de cobre y fibra en diferentes periodos de tiempo durante los meses analizados -enero de 2017 y marzo de 2018.

Competencia ha señalado que a partir de los datos que ha analizado, se han hallado indicios suficientes de que Telefónica habría incumplido la obligación de no discriminación que tiene impuesta dada su posición como operador con poder significativo de mercado en los mercados mayoristas de banda ancha.

En concreto, Telefónica debe prestar a otros operadores "recursos equivalentes" a los que se proporciona a sí misma "en las mismas condiciones y plazos", que en ambos casos están recogidos en las ofertas mayoristas aprobadas por la CNMC.

La obligación de no discriminación que tiene impuesta Telefónica se refiere tanto a la calidad del servicio como a los plazos de entrega y demás condiciones del suministro, con independencia de la ubicación física.

Según la CNMC, Telefónica habría suministrado servicios y reparado averías de sus propios clientes en mejores plazos que los registrados para la provisión y mantenimiento de los servicios mayoristas prestados a los operadores alternativos.

Los indicios hallados en el marco del expediente sobre la realización de la citada presunta práctica discriminatoria indican que Telefónica podría haber incurrido en una infracción muy grave de la Ley General de Telecomunicaciones.

La incoación de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigación, ha explicado la CNMC, que ha señalado que ahora se abre un periodo máximo de un año para la instrucción del expediente y para su resolución.

Temas: Telefónica