Paros aeropuertos

Huelga en Ryanair: 18 vuelos cancelados en Barcelona y 4 en Girona

La compañía canceló vuelos previamente que este viernes no aparecían en las pantallas de los aeropuertos

El aeropuerto de Barcelona-El Prat.

El aeropuerto de Barcelona-El Prat.

Sara Ledo / Gabriel Ubieto

Por qué confiar en El PeriódicoPor qué confiar en El Periódico Por qué confiar en El Periódico

La aerolínea Ryanair ha cancelado 18 vuelos en el aeropuerto de Barcelona El Prat y 4 en Girona con motivo de la huelga convocada este viernes por los tripulantes de cabina de pasajeros de España, Italia, Portugal, Bégica, Holanda y Alemania y de pilotos de Italia, Holanda, Bélgica y Alemania, según ha podido saber este medio.

Vuelos cancelados de Ryanair

Los vuelos cancelados desde El Prat son a Berlín-Schönefeld, Colonia, Hamburgo, Bruselas Zaventem, Málaga, Sevilla (dos), Vigo, Burdapest, Milán Bérgamo, Roma Fiumicino, Venecia, Vilnius, Oporto (tres), Londres Stansted y Manchester. De ellos, once (Berlín, Oporto, Sevilla, Vilnius, Hamburgo, Venecia, Málaga, Milán, Roma, Machester y Colonia) son tripulados por trabajadores de la base catalana, mientras que el resto pertenecen a otras bases.

Ariadna Lea se han dirigido en la mañana de este viernes al mostrador de Ryanair del aeropuerto de El Prat sabiendo que su vuelo de regreso a Milán (Italia) había sido cancelado. Su intención era recabar más información y asegurarse que la compañía les cubría las dos noches de hotel hasta el domingo, cuando les ha sido reasignado otro vuelo de vuelta. "¿Cuánto nos puede costar una noche sin reserva previa?", se preguntan, ya que van a tener que adelantar el dinero y esperar que luego Ryanair se lo reembolse.

Más suerte ha tenido Mohamed, que regresaba de vacaciones a Colonia (Alemania) con escala en Milán. Tanto a él como a sus cuatro amigos se les ha iluminado la cara cuando los trabajadores del mostrador les han informado que le podían reubicar en un vuelo a Palma y que esta misma tarde podría coger otro de regreso a Alemania. Al resto les queda pendiente una travesía algo más larga, ya que la distancia Colonia-Barcelona la cubrieron en coche.

Una suerte parecida a la de Adriana y Lea han tenido Tara Alex, originarios de Liverpool. Esta pareja de británicos tenía previsto regresar a casa vía aeropuerto de Manchester después de visitar por primera vez Barcelona, algo que no podrán hacer hasta el domingo. "Vamos muy justos de euros y es una vergüenza que por culpa de un conflicto laboral de la compañía tengamos que avanzar nosotros el coste del hotel", afirman resignados.

Quién no recibió notificación alguna de que su vuelo había sido cancelado ha sido Charlotte. Esta francesa que trabaja en Bruselas compró el pasaje de regreso a través de una web de ofertas de viajes y se ha enterado en la mañana del viernes que su vuelo no despegaría. "Las compañías deberían estar más pendientes de los billetes que venden y a través de quién los venden", se queja.

Vuelos "desaparecidos"

Estos vuelos cancelados por la compañía previamente han desaparecido de las pantallas de los aeropuertos, aunque se supone que Ryanair ha avisado previamente a los pasajeros afectados. Sin embargo, se dan casos como el de Fernando López Tola, residente en Luxemburgo que no ha tenido acceso a su email en los últimos días y no se ha enterado de la cancelación de su vuelo de Madrid a Luxemburgo. Este viernes por la mañana ha llegado al aeropuerto y se ha encontrado con que su vuelo no aparecía en las pantallas.

"He llegado al aeropuerto y el vuelo no salía en las pantallas. Al preguntar en el aeropuerto me dicen que hay veces que no salen, que entre directamente a la puerta de embarque. Mi sorpresa es que paso la aduana y cuando llego dentro tampoco hay vuelo. Es el combate del siglo", explicó a este medio López que no tiene muy claro cuáles serán sus opciones ahora.

"Me han dicho que los pasajeros han venido a cambiar el billete antes, pero yo no tengo email porque estoy de vacaciones. Y de lo que habla todo el mundo es que Ryanair tiene la fama de no reembolsar o de reembolsar demasiado tarde. Yo, por ejemplo, puedo cogerme un vuelo a Luxemburgo desde la T4 pero me cuesta 500 euros que si luego no me devuelven…", agregó.

Los "servicios mínimos" de las islas

Según los servicios mínimos establecidos por el Ministerio de Fomento todos los vuelos desde las islas debían funcionar con normalidad. No obstante, según los sindicatos USO y Sitcpla, ninguno de los vuelos programados esta mañana desde Tenerife Sur (a Venecia, Eindhoven, Milán y Newcastle) ni desde Lanzarote (Knock, Shannon y Birmingham) han salido debido a que la compañía "no ha enviado cartas de servicios mínimos". Tampoco han despegado los vuelos desde Las Palmas de Gran Canaria a Franckfurt International ni a Bolonia.

"Ryanair no ha comunicado a su tripulación qué vuelos estaban protegidos por los servicios mínimos, los ha desorientado de tal forma que les ha salido mal la jugada porque esta mañana no ha salido ningún vuelo de Tenerife Sur, se han quedado todos los pasajeros tirados", explicó el representante del sindicato Sitcpla, Antonio Escobar.

Alguna cancelación de última hora

A pesar de que la compañía se había cubierto bien las espaldas: en Madrid, Ryanair había cancelado al menos 9 vuelos desde Barajas hacia Hamburgo, Zaventem, Santiago, Toulouse, Roma, Vilnius, Luxemburgo, Oporto, Londres Stansted (dos), la aerolínea canceló solo dos horas antes el vuelo a Pisa que salía a primera hora de la mañana, lo que provocó que los pasajeros se amontonasen en el mostrador. El mensaje que recibían era este: "Sentimos las molestias por la cancelación del vuelo FR9472 de Madrid a Pisa el 28-09-2018 debido a un ataque de la tripulación que está completamente fuera de nuestro control. Tienes dos opciones disponibles (…)".