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'App' a domicilio

Glovo espera alcanzar los 100 millones de facturación este año

La compañía se expandirá a Panamá, Costa Rica, Guatemala, Turquía, Rumanía, Marruecos y Egipto

Josep M. Berengueras

El consejero delegado de Glovo, Óscar Pierre, en las oficinas de la empresa en Barcelona.

El consejero delegado de Glovo, Óscar Pierre, en las oficinas de la empresa en Barcelona. / FERRAN NADEU

La aplicación de envío de productos a domicilio Glovo continúa con su expansión y crecimiento. La firma ha anunciado este martes que se expandirá en los próximos meses a seis nuevos mercados, además de los nueve ya presentes, además de incorporar nuevos servicios a la plataforma. Las nuevas aperturas permitirán a la firma pasar de los 17 millones de facturación del 2017 a "entre 90 y 100 millones" este 2018, según ha anunciado el fundador de la firma y consejero delegado de la 'start-up', Óscar Pierre.

En España, Glovo tiene presencia en 15 ciudades. Además de su mercado de origen (y principal), la firma está presente también en Portugal, Francia, Italia (diez ciudades), Perú, Argentina, Panamá (abrió la semana pasada), Chile y Brasil. Para este año, según ha anunciado Pierre, se expandirá a Costa Rica, Guatemala, Turquía, Rumanía, Marruecos y Egipto.

La compañía cuenta ya con 400 empleados a nivel global, y espera duplicar el número de trabajadores este año, hasta más de 800.

Sobre la polémica con sus repartidores (riders), la firma ha destacado que no pretende ser "el trabajo de su vida de nadie", y ha destacado que para la "gran mayoría" de riders los ingresos de la 'app' son complementarios a otros ingresos. La firma ha destacado que, de media, sus repartidores cobran cinco euros por pedido, y que trabajan entre 18 y 19 horas por semana. "Los que trabajan 30-40 horas semanales son minoría, y suelen ser temporales, están entre un trabajo y otro", ha afirmado.

La empresa ha destacado que el pedido medio en España es de 18 euros, más 2 euros de entrega. De esos ingresos, la tienda se lleva 13,65 euros, el glover recibe 5 euros, 0,35 euros son para Hacienda, y Glovo se queda un euro.

La firma ha añadido en el último trimestre un coste por uso de la plataforma de dos euros para los riders, que deben pagar cada vez que emiten una factura (dos veces al mes) y que ha causado quejas de los repartidos. Pierre ha destacado que es un coste para el uso de la nueva plataforma tecnológica. Además, la firma ha agregado un seguro privado para los repartidores.

El consejero delegado ha agregado que la firma sería viable con repartidores que trabajasen más horas al día y siendo empleados internos, pero que ese "no es modelo" de Glovo. "El nuestro es el de la flexibilidad. En otros países hay firmas con plantilla propia y funciona. Pero la única forma en que podemos garantizar nuestro modelo es con que sean autónomos. No tenemos un plan para tener un modelo mixto", ha agregado.

La compañía también añadirá en los próximos meses servicios como el reparto de paquetes entre empresas (Glovo Bussiness) y se plantea añadir servicios como la lavandería a su popular aplicación.