Ir al taller sin dificultades

Llevar el coche al taller puede dejar de ser una tortura. O al menos en ese camino trabaja Autingo, la empresa española creadora de una web primero y una app después para facilitar ese trámite. El usuario puede desde ambas plataformas elegir a precio cerrado la reparación que necesita, el taller de la red de Autingo al que quiere llevar su vehículo y a qué hora y día desea tener reparado su coche.

El director de Autingo, Diego Renedo, cree que la plataforma ofrece un valor añadido por varios factores. Por un lado, como el precio de cada reparación está fijado de antemano tanto en la web como en la app, “el cliente no se encuentra luego con sorpresas”. Renedo hace referencia también a lo inmediato que es el arreglo “porque el recambio está esperando al coche en el taller”. Además, como destaca el director, Autingo da una garantía de dos años para todos los recambios.

Esta garantía bianual sobre los recambios se explica por la tradición que hay detrás de esta nueva empresa: Autingo pertenece al Grupo Sanz, con más de 50 años de experiencia en el negocio de la distribución de recambios. Por eso, la compañía de nueva creación ofrece a los talleres la posibilidad de servirles también los recambios, siempre originales. En este sentido, Renedo afirma que los garajes usan más este servicio de distribución “a medida que trabajan más tiempo con Autingo”.

Red de talleres

Para tejer la red de talleres,  en Autingo llamaron a 36.000 garajes. En estas conversaciones, la empresa recopiló, con el fin de elegir cuidadosamente a sus compañeros de aventura, todo tipo de información sobre ellos, como el número de empleados de cada uno o su volumen de negocio. Aparte del escrutinio individual de los talleres, recuerda Renedo, contactaron con varias redes de estos establecimientos, lo que “lógicamente es más fácil, ya que con una negociación puedes convencer a 1.000 ó 2.000 talleres”.

Autingo nació en mayo del 2017, aunque al principio actuaba como una mera calculadora online del precio de las reparaciones. La compañía no empezó a ofrecer este servicio integral hasta hace unos cuatro meses, momento desde el cual, según Diego Renedo, “ha crecido a un ritmo de un 30-40% mensual”. La plataforma cuenta ya con 1.500 usuarios registrados y contabiliza más de 300 reparaciones. Con todo, la facturación del 2017 estuvo “en torno a un millón de euros”, una cifra que desde Autingo esperan hacer aumentar de un modo exponencial: en el 2020 pretenden facturar 40 millones de euros anuales.

Gran parte de ese brutal incremento de facturación previsto pasa por la internacionalización. Autingo planea operar en otros países europeos donde ya tiene presencia el Grupo Sanz, además de en Sudamérica. Renedo considera el mercado latinoamericano como una opción “muy interesante”, sobre todo, añade, “al tener en cuenta el volumen de tráfico que la web recibe desde el subcontinente americano”. La plataforma planea ofrecer también, entre otros nuevos servicios, uno de recogida y entrega del coche, para que el cliente no tenga que preocuparse de nada.