El Corte Inglés más digital

Oferta física y digital con cliente omnicanal y entrega de pedidos en menos de dos horas. La estrategia de El Corte Inglés está bien dibujada y pasa por replicar en su oferta en internet , en la que actualmente tiene unas 200.000 referencias, la mismo que tiene en su red de establecimientos físicos.

El presidente del grupo, Dimas Gimeno, ha explicado ante los empresarios catalanes la estrategia de la compañía que reclama unión entre pequeño y gran comercio para reclamar igualdad en las reglas de juego con respecto a grandes operadores como Amazon.

Se trata, ha añadido, de que haya "reglas homogéneas" que permitan a todos los operadores competir "en igualdad de condiciones" y un marco normativo europeo que corrija las diferencias fiscales entre el comercio y los grandes operadores en línea.

Gimeno, que se prodiga poco y que llevó a cabo su presentación ante la sociedad catalana en las pasadas jornadas del Cercle d'Economia en Sitges el año pasado, ha pronunciado una conferencia en la Cambra de Comerç de Barcelona. Ha defendido adaptar la normativa de comercio a la realidad del siglo XXI.

A su vez ha insistido en que los nuevos operadores "tienen muchas ventajas" que se lo ponen "difícil" a los comercios tradicionales , pese a que en España estos nuevos agentes no llegan a una cuota de mercado del 5 %. Sin embargo, ha asegurado que esto va a cambiar en los próximos tres años.

Impuestos

Tras admitir que se trata de un tema legal complejo y que la Administración está concienciada ha insistido en sus reivindicaciones. "Lo que no puede ser es que nosotros paguemos impuestos cuando ellos no los pagan o que no se tenga en cuenta la cantidad de riqueza que generamos en un país", ha sentenciado.

Gimeno ha apostado por una "competencia equilibrada" que pueda llevar a hacer grandes alianzas con operadores tecnológicos e incluso puedan hacer un mercado -'marketplace'- europeo. Ha recordado que El Corte Inglés ya ha hecho alianzas con empresas como Samsung para incorporar su sistema de compra con el móvil o con Alipay para facilitar el pago con móviles a los turistas chinos.

La estrategia de su grupo, ha dicho, se basa en la diferenciación. Uno de sus pilares es una red de establecimientos que pueden operar como tiendas y, a la vez centros de almacenamiento y de recogida de pedidos. Todo ello permite estar "a menos de dos horas de casi toda la población española".

Otra ventaja competitiva que ha destacado de su empresa es su gran base de datos acumulada durante 75 años de existencia. La compañía se está centrando en llevar todas sus inversiones a la transformación digital más que en expandirse internacionalmente o en nuevas aperturas.

Turismo de compras

El presidente de El Corte Inglés también ha pedido "cuidar como país" el turismo de compras, ya que ha defendido que se trata de un turismo de calidad que crea empleo y riqueza. "Necesitamos agilizar los visados y aumentar la promoción en origen. Tenemos que dar a conocer nuestras ciudades, nuestra gastronomía y nuestra cultura", ha apuntado, y ha añadido que no solo es importante el volumen de turistas que recibe España, sino también medir su rentabilidad por los ingresos que generan. 

También ha recordado que El Corte Inglés lleva 55 años en Catalunya, donde hoy cuenta con 10 establecimientos, 7 de ellos en Barcelona, y una plantilla de 8.000 empleos directos y casi 4.000 proveedores catalanes, a los que compran 1.900 millones de euros anuales. En Girona, ha explicado, van a hacer una remodelación integral de su establecimientos, que ampliarán en 8.000 metros cuadrados.