Las empresas de gran consumo perdieron 1.800 millones en 2016 por hurtos y errores administrativos

Los hurtos comerciales y los errores administrativos provocaron unas pérdidas de 1.800 millones de euros para las empresas de gran consumo durante 2016, según se desprende del estudio elaborado por AECOC con la colaboración de EY 'La pérdida en la gran distribución comercial 2017', cuyas conclusiones se presentarán en el marco del 20º Congreso AECOC de Prevención de la Pérdida.

En concreto, el estudio recoge las cifras del estado de la pérdida en España y ofrece los números que corresponden a hurtos comerciales, tanto externos como internos, y a errores administrativos. Además, ofrece una evolución respecto a las cifras de años anteriores.

También se detallan distintos aspectos de la pérdida desconocida en España como cuáles son los tipos de establecimiento que más la sufren, qué productos y secciones en tienda son los más afectados por este problema, o cuáles son las herramientas más utilizadas para prevenir el fraude por parte de las empresas de gran consumo, entre otras cuestiones

Como novedad de este año, el estudio incluye un apartado sobre fraude en medios de pago 'online' que analiza el índice alcanzado y su evolución, los departamentos implicados en su prevención y los perfiles de trabajador específicos necesarios para ello, así como un análisis del nivel de seguridad de los diferentes medios de pago y los métodos de prevención más utilizados.

En la reunión se contará con la asistencia de cerca de 200 profesionales para compartir aprendizajes y experiencias que ayuden a las empresas españolas a buscar soluciones contra la pérdida desconocida, un problema que ocasiona elevados costes a las compañías de gran consumo.