27 oct 2020

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Volkswagen contacta con los clientes afectados en España

La compañía ha enviado este lunes un correo a los propietarios de los vehículos con motor diésel EA289 Euro 5

EFE / MADRID

El Grupo Volkswagen ha empezado a enviar este lunes un correo electrónico a los clientes españoles que tienen un vehículo con el motor diésel EA289 Euro 5, el cual monta un programa informático que, en caso de estar activo, altera los datos de emisiones.

Con este correo lo que el Grupo busca es ponerse en contacto personalmente con ellos. Según el consorcio, son 683.626 los propietarios de los vehículos de las marcas Volkswagen, Volkswagen Vehículos comerciales, Seat, Audi y Skoda que deberán pasar por el taller. Fuentes del Grupo consultadas han afirmado que en la misiva electrónica se les comunica que su vehículo está dentro de los que montan ese software, pero se les precisa que ello no afecta a la seguridad del vehículo.

Además, se les concreta que el coste de la reparación correrá a cargo del Grupo Volkswagen y que el consorcio está trabajando en una solución, de la que se les informará lo más pronto posible. El fabricante alemán también aprovecha para pedirles disculpas por esta manipulación, que fue reconocida el pasado 18 de septiembre en Estados Unidos. En ese país el Grupo Volkswagen comunicó que el programa estaba activo en medio millón de vehículos y que lo que hace es falsear los datos de emisiones cuando las unidades son sometidas a una inspección.

Posteriormente, el consorcio ha cifrado en 9,5 millones de vehículos los que montan dicho software en todo el mundo (de los que 683.626 están en España), aunque no ha cuantificado todavía los que lo llevan activo.