Radiografía de los turistas, según su visa

Con cada compra con tarjeta, el usuario deja un rastro de información: dónde compra, qué compra, a qué hora, cuánto gasta... Si en lugar de una persona, se recaban los datos de cientos de miles de personas, lo que se obtiene es una impresionante radiografía de comportamientos colectivos. Y eso es lo que ha hecho el BBVA, que ha recopilado 5,4 millones de transacciones realizadas por extranjeros en España a través de sus TPV (datáfonos) entre julio y agosto del 2014 y ha elaborado con él un mapa interactivo. El resultado es un gráfico sobre el gasto turístico con información mucho más detallada que las de las de encuestas.

Entre las conclusiones principales, el informe sitúa a Barcelona como la provincia que más ingresa por turismo extranjero (22,6% del total) y los franceses, como los que más gastan en su conjunto (18%), pero no en gasto por persona, apartado en el que destacan los chinos, con 640 euros de media.

El análisis permite también enrar en detalles más concretos, como que la moda y el calzado es el principal objetivo de las compras de todos los turistas… excepto estadounidenses y británicos, cuya principal partida va para bares y restaurantes. Otras curiosidades: los italianos son los que más gastan de noche, y los comercios de Eivissa, los que más dependen del turismo: el 66,6% de sus ingresos es de extranjeros.

Otra pestaña del gráfico muestra los movimientos de los turistas a través del rastro que van dejando a su paso por las diferentes ciudades. Así, la ruta que une Barcelona y Madrid es la más marcada, y de ambas parten numerosas conexiones hacia Andalucía (Sevilla, Marbella, Granada...). Otros de los viajes internos más comunes son los de entre la capital catalana y Baleares.

El estudio ha sido elaborado por el Centro de Innovación de BBVA, en colaboración con BBVA Data & Analytics, una empresa del grupo especializada en el big data, es decir, el análisis de ingentes cantidades de datos obtenidos de dispositivos tecnológicos. «Siempre a nivel agregado, protegiendo la privacidad de las personas», recalca Juan Murillo, responsable de Análisis Urbanos basados en datos de BBVA Data & Analytics. El mapa lo ha desarrollado la start-up Vizzuality.

CONOCIMIENTO ABIERTO

«La voluntad es abrir este conocimiento y ponerlo a disposición de la sociedad», explica Murillo, convencido de que el big data puede ser útil para mejorar la gestión de las administraciones públicas (reforzando los servicios más demandados, por ejemplo), y para las empresas, que pueden adaptar mejor su oferta al cliente.

BBVA Data & Analytics ha colaborado con instituciones (INE y el Ayuntamiento de Madrid, entre otros) y ha desarrollado una solución, Commerce360, para que los comerciantes conozcan mejor su entorno. El gráfico sobre gasto turístico es una «muestra de capacidades», dice Murillo. En función de la acogida que tenga, habrá futuras versiones.