Problema con las entradas de la final de Copa del Rey a tres días del Clásico en la Cartuja

El FC Barcelona ha tildado de "inaceptable" el error cometido por la empresa One Box, proveedor de entradas de la Real Federación Española de Fútbol (RFEF), que ha desparejado nombres y DNI de las entradas pertenecientes a socios y aficonados blaugranas, y se guarda la opción de tomas medidas contra la empresa si pueden demostrar que ha habido "perjuicios" a sus socios con entradas compradas para la final de la Copa del Rey de este sábado en Sevilla.

"El FC Barcelona considera inaceptable la incidencia creada en el envío de las entradas de la Final de la Copa del Rey por parte de la RFEF y su proveedor de ticketing One Box y manifiesta que esta gestión ha sido ajena al club", apuntó el club blaugrana en un comunicado este miércoles por la tarde-noche.

Además, el área legal del club estudiará si la incidencia es susceptible de generar perjuicios a los socios, socias, peñistas y aficionados y aficionadas y "actuará en consecuencia contra los responsables".

"Error humano"

Previamente, el club había hecho público un comunicado de la empresa One Box dirigido a la entidad. "El error detectado en la nominalidad en las entradas de la final de la Copa del Rey ha sido causado por un error humano del sistema de ticketing de la RFEF en la gestión administrativa del listado de los ganadores", explicó la empresa.

One Box asume la responsabilidad de lo ocurrido y deja claro que el FC Barcelona no ha tenido "ninguna participación ni responsabilidad en este hecho", que ha provocado que algunos propietarios de entradas para la final copera del sábado, en La Cartuja de Sevilla entre Barça y Real Madrid, hayan recibido su entrada con un nombre o DNI incorrecto.

"Pedimos sinceras disculpas por los posibles malentendidos o inconvenientes que este error haya podido ocasionar. Os queremos asegurar que ya se han tomado las medidas necesarias para corregir la situación. En breve podrá volver a descargar las entradas con el nombre correcto", señaló One Box antes de que el Barça respondiera con este último comunicado que contempla, de ser necesario, el tomar represalias.