Llegó la 'revancha viajera': "Todo el mundo está loco por viajar"

Ana está a punto de viajar a Viena. Lo hará después de dos años sin viajes internacionales. En 2020 tuvo que cancelar uno a EEUU. El verano pasado, y con la quinta ola del covid acechando, optó por quedarse en España, casi siempre en su propia provincia, Asturias. También Àlex, que llevaba tiempo teniendo que mover planes según la situación epidemiológica, no dudó en reservar vuelos y coche para ir a Rumanía este mes de abril. "Necesitaba salir ya de Catalunya", asegura.

Después de estos dos años de pandemia, los datos muestran que había un cierto mono por viajar. Un sentimiento que en países anglosajones se ha acuñado como 'revenge travel' (venganza viajera). "Si bien el término puede sonar tonto, se refiere a la idea de que habrá un gran aumento en los viajes a medida que se vuelven más seguros y las cosas se abren nuevamente", aseguraba Eric Jones, cofundador de 'The Vacationer' al 'Huffington Post'.

"Aprovechar mientras se pueda"

"No lo había escuchado nunca, pero es cierto: está todo el mundo loco por viajar", confirma a este diario Ascen Aynat, co-fundadora de 'Capture The Atlas', una web con guías de viaje donde los usuarios pueden buscar alojamiento, alquiler de coche o seguros.

"La gente viaja más este año por varios motivos: la seguridad de que no va a haber cierre de fronteras; la tranquilidad de que hay altas probabilidades de que si te infectas de covid sea de forma leve; y la facilidad de las restricciones de la mayoría de países si estás vacunado o te haces una prueba", asegura Aynat. Aunque ella también cree que la gente está con la actitud de "aprovechemos mientras se pueda", en alusión a la llegada de otra ola o a la intensificación de las consecuencias de la guerra de Ucrania.

Los datos avalan

"Afortunadamente se está rebajando la psicosis. Hay países a los que se puede viajar con normalidad y, de hecho, se están pidiendo más. Si comparamos con el año pasado, hay ciudades donde las previsiones han subido considerablemente", afirma, por su parte, José Luis Méndez, presidente de la Unión de Agencias de Viaje de Madrid.

Esta entidad forma parte del Observatorio Nacional de Turismo Emisor, Observatur, que ha visto que la "tendencia del cliente y de los pasajeros es viajar cada vez más". "Si ahora la gente no lo hace es por miedo, enfermedad o causas económicas. Pero las ganas de viajar no solo están, sino que han crecido. Lo vemos en todos los cuestionarios y muestreos que hacemos".

"Hemos estado tan contenidos que mucha gente necesita descansar", afirma la psicóloga Elena Dapra

La psicóloga Elena Dapra explica que, durante la pandemia, la población sufrió un proceso de habituación. No nos quedó otro remedio que vivir con un nivel de incertidumbre enorme. Ahora no es que hayamos aprendido a vivir con ella, sino que ya estamos a otra escala. "La cuestión es que hemos estado tan contenidos a tantos niveles que mucha gente necesita relajarse y descansar de esa incertidumbre y del miedo. No quieren hablar de la pandemia", señala. En este sentido, la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) adelantaba el 30 de marzo que las reservas para Semana Santa han aumentado entre el 40 y el 50% sobre 2021. Y eso a pesar del contexto bélico y de la subida de precios de los carburantes.

Seguros "por si acaso"

Con todo, los profesionales del sector notan que se mantiene cierta prudencia a la hora de hacer las maletas: "La pandemia está controlada en la mayoría de países. Con la invasión de Rusia a Ucrania lógicamente los países bálticos han sufrido un descenso de las peticiones. Grecia ha bajado un poquito, parte de Turquía... pero el resto opera con normalidad y las peticiones han crecido más de un 20-30% con respecto a 2021", asegura Méndez. 

Claro que, aunque esté más controlada, nos hemos acostumbrado a vivir con la posibilidad de que las cosas no salgan como uno quiere. Y eso hace que se tramiten más seguros "por si acaso". "Se están contratando cada vez más, incluso en vuelos. Ha habido un incremento de un 60-70% con respecto a antes de la pandemia", explica Méndez, que señala que ahora es "muy difícil vender un viaje sin seguro".  

Incluso en Europa

IATI Seguros, especialistas en seguros de viaje y vida, también lo han notado. "Durante el último trimestre de 2021 y, en especial, estas semanas previas a Semana Santa, hemos ido recuperando niveles de facturación similares a los últimos meses de 2019, pese a que el volumen de viajes era inferior a los dos años anteriores. Además, estos eran a destinos más cercanos, lo que nos confirmaba la tendencia de contratar un seguro en España [impensable antes de la pandemia] y en cualquier tipo de viajes", dice Alfonso Calzado, CEO de IATI Seguros de viaje. "Creo que la tendencia a viajar con seguro ha venido para quedarse. Una vez se empieza, cuesta viajar sin él por la tranquilidad que te aporta", añade Calzado.

"Antes del covid –prosigue–, el 90% de las pólizas emitidas eran para destinos de fuera de Europa, entre los que destacaban EE.UU, Japón o el Sudeste Asiático, pero ahora nuestros clientes contratan un seguro de viaje para cualquier destino, incluso para países tan cercanos como Italia, Grecia o Marruecos".

El verano, el próximo reto

De cara al verano, si bien los seguros ya notan un fuerte crecimiento de las ventas, aún consideran que hay muchos usuarios esperando a ver la regulación definitiva para asegurarse que pueden viajar a su destino preferido sin problema. El presidente de la Unión de Agencias de Viaje de Madrid señala que, aunque mucha gente optaba por reservar sus vacaciones lo antes posible para obtener bonificaciones en el precio, ahora aguanta más. En unos meses se verá si esta 'revancha viajera' aún no ha tocado techo.

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