Atención telefónica
Cornellà cambia el teléfono de atención a la ciudadanía
A partir de ahora la Oficina de Atención Ciudadana atenderá en el 93 595 50 93
Cornellà cambia el teléfono de atención a la ciudadanía / Ayuntamiento de Cornellà de Llobregat
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El servicio de atención ciudadana OAC 360º de Cornellà (Baix Llobregat) ha cambiado su teléfono de atención, que desde ahora es el 93 595 50 93. Este servicio permite ofrecer apoyo a la ciudadanía por vía telemática y permite hacer trámites más allá de las horas habituales de oficina que suelen coincidir con el horario laboral de la mayoría de usuarios. Por otro lado también guiará a los usuarios y usuarias que tienen la posibilidad de hacer un trámite electrónico y, por desconocimiento, prefieren evitarlo.
El servicio, que se puso en marcha en octubre de 2020 y permite gestionar toda la información que se hace habitualmente a través de la Oficina de Atención Ciudadana, por lo que se establece un protocolo de coordinación, así como sistemas de protección de datos exigidos por la legislación.
Detrás del teléfono hay un equipo de profesionales expertos en servicio a la ciudadanía, y personal especializado en soporte telefónico ante eventualidades tecnológicas entre otras.
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