23 oct 2020

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DEFENSOR DE LA CIUDADANÍA

Los Síndics de Greuges de Catalunya y Cornellà firman un convenio para agilizar la tramitación de quejas

El acuerdo, rubricado por Rafael Ribó y Joan Barrera, pretende mejorar la comunicación entre ambas instituciones para mejorar la gestión de reclamaciones

El Periódico

Rafael Ribó y Joan Barrera durante la firma del acuerdo

Rafael Ribó y Joan Barrera durante la firma del acuerdo / Síndic Catalunya

El Síndic de Greuges de Catalunya, Rafael Ribó, y el Síndic de Greuges de Cornellà, Joan Barrera, han firmado un convenio de colaboración entre ambas instituciones para agilizar la tramitación de quejas y contribuir a mejorar el servicio de defensa de derechos de la ciudadanía.

El acuerdo, rubricado este miércoles en Cornellà, pretende evitar duplicidades, aprovechar sinergias y recursos y, sobre todo, facilitar el acceso a la ciudadanía a este servicio, un compromiso que el síndic catalán ya ha adquirido con otros 37 municipios.

Según lo pactado en el convenio, el Síndic de Greuges de Catalunya se compromete a informar a las personas interpongan una queja referente al funcionamiento de la administración municipal de Cornellà de la posibilidad de presentarla ante el síndico del mismo municipio.

Más coordinación

El acuerdo no afecta a la independencia de las instituciones en lo que a gestión de las quejas se refiere, debido a la inexistencia de una jerarquía o de dependencia orgánica funcional entre ellas, pero el organismo catalán sí podrá pedir información al cornellanense sobre los casos que tramite y las conclusiones sin son de interés común.

Por su parte, el Síndic de Greuges de Cornellà se ha comprometido a transmitir al catalán las quejas a otras administraciones, siempre que la persona interesada esté de acuerdo, y a que esta comunicación entre ambas instituciones sea fluida durante la tramitación y cuando se emita una resolución. Además, el acuerdo permite al síndico local participar de la capacidad normativa del autonómico, proponiendo iniciativas en este sentido.

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