Cambio en la ley de pagos

Aviso de El Corte Inglés sobre el uso de la nueva tarjeta de compra

Los grandes almacenes siguen de lleno en el proceso de renovación de los soportes de fidelización de sus clientes

Una tienda de 'El Corte Inglés'.

Una tienda de 'El Corte Inglés'.

Alexandra Costa

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El Corte Inglés sigue de lleno en el proceso de renovación de la tarjeta de compra de sus clientes. Además de tener un nuevo diseño, ya no posee la banda magnética y funciona con un microchip. La cuestión es que los usuarios de los grandes almacenes no pueden seguir utilizando la antigua, por mucho que les pese. Ambas tarjetas de fidelización no pueden coexistir para dar cumplimiento a lo dispuesto en la ley de servicios de pago. Aunque la compañía comenzó el cambio a principios del otoño para que así todos los clientes tuvieran al empezar el 2023 la nueva, siempre hay algún rezagado. Ahora, la empresa avisa de que no hay vuelta de hoja: desde el pasado 1 de enero solo se puede usar la nueva tarjeta.

La tarjeta de fidelidad de El Corte Inglés es un imprescindible en la cartera de muchos españoles. La compañía decidió modernizarla para que los pagos sean más seguros y haya más funciones disponibles. Eso sí, mantiene todas las condiciones de contratación existentes, como la opción de aplazar pagos y las dos horas gratuitas de parking en caso de gastar al menos 35 euros.

La nueva tarjeta da la bienvenida a funcionalidades que la hacen más práctica y útil. Pero también es cierto que se elimina otras. Los grandes almacenes proporcionan a los usuarios toda la información que necesitan y resuelven sus dudas, ya sea presencialmente en puntos habilitados en los centros como a través de los canales de atención al cliente habituales.

El cambio de tarjeta es gratuito

Iniciado ya el 2023, la empresa está comunicando por carta a todos sus clientes la razón del cambio. "Desde Financiera El Corte Inglés te informamos que, para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de Servicios de Pago, a partir del 1 de enero de 2023 no se podrá utilizar la tarjeta de compra El Corte Inglés actual como medio de pago en las webs, app o establecimientos fuera del grupo El Corte Inglés: Repsol, Campsa, Petronor o Bip&Drive". "Para seguir disfrutando de la bonificación al pagar en Repsol, Campsa o Petronor, aplicable a futuras compras en El Corte Inglés, podrás utilizarla en cualquier establecimiento dentro y fuera del grupo El Corte Inglés", continúa la carta remitida.

La nueva tarjeta, sobre la que se puede pedir información en los centros El Corte Inglés, en su web, o en el teléfono 913 779 779, es "universal, gratuita, digital y única". Tampoco tiene comisiones de mantenimiento y ofrece la "máxima flexibilidad para aplazar tus compras", recuerda la misiva. Además, se puede utilizar en todas las empresas del grupo: El Corte Inglés, Hipercor, Supercor, Telecor, Viajes El Corte Inglés, Bricor, Sfera, Seguros El Corte Inglés y Óptica 2000, así como en establecimientos adheridos: gasolineras Repsol, Campsa y Petronor, Sephora, Bip&Drive y Tagus.