Ir a contenido

'APP' MYTAXI

'Apps' como Mytaxi promueven un servicio más eficaz y personal

La digitalización del sector mejora la relación con los ciudadanos, incrementa la accesibilidad y aumenta la sosteniblidad en las ciudades

XAVI DATZIRA / BARCELONA

Un taxi adherido a Mytaxi deja a una pasajera a las puertas del edificio Mediatic de Barcelona.

Un taxi adherido a Mytaxi deja a una pasajera a las puertas del edificio Mediatic de Barcelona.

El sector del taxi vive hoy otra jornada de huelga para protestar contra los nuevos modelos de transporte urbano surgidos de la mano de plataformas digitales como Uber y Cabify. Esto no significa, sin embargo, que el colectivo esté en contra de la innovación, todo lo contrario. Prueba de ello son aplicaciones como Mytaxi, surgidas para transformar la industria del taxi mediante el uso de las nuevas tecnologías y, así, configurar un servicio de mayor eficacia, sostenibilidad y accesibilidad. 

En este sentido, el principal objetivo de la compañía, que opera en 50 localidades europeas, consiste en promover una movilidad inteligente y sostenible en las ciudades, además de conseguir que el sector del taxi sea eficaz y cercano al pasajero. Para ello, Mytaxi ha trabajado desde su lanzamiento para trasladar al taxi las comodidades que ofrece la tecnología del siglo XXI, rompiendo con muchas barreras y reinventando la manera en la que los ciudadanos se relacionan con este transporte.

“La llegada de las aplicaciones y la digitalización del sector del taxi no solo permite mejorar y personalizar el servicio para hacerlo más eficiente, sino que tiene una repercusión directa sobre las ciudades que hace que la movilidad urbana sea más inteligente, más amable y más cómoda”, explican desde Mytaxi. Por ejemplo, la app posibilita el contacto directo e intercambio de información en tiempo real entre usuario y taxista, lo que permite optimizar los tiempos de espera y los recorridos influyendo en la mejora de la fluidez del tráfico y la descongestión de las ciudades.

DESDE DENTRO

La misión de la compañía es transformar el sector desde dentro contando siempre con el apoyo de los profesionales del sector, es decir, situando al taxista como protagonista. Según su filosofía, el cambio siempre será en positivo si se tiene en cuenta las inquietudes y bienestar de los taxistas, ya que ellos son los verdaderos precursores de la transformación. En este sentido, Mytaxi ha sido capaz de crear un vínculo con el sector y trabaja estrictamente bajo el marco de legalidad que garantiza estabilidad y futuro para toda su flota. 

Y es que la transformación digital del sector del transporte urbano solo puede llevarse a cabo a partir de modelos que operen bajo los estándares de “la competencia leal y transparencia en la prestación del servicio”, para garantizar la buena convivencia y un servicio de calidad. Y. sobre todo, para garantizar la estabilidad de los profesionales, que durante años han trabajado para atender las necesidades de los ciudadanos, cumpliendo siempre con la ley.

SERVICIO OPTIMIZADO

Con la intención de situar al taxista en el centro de la compañía, se creó una herramienta sencilla que permitiera al conductor sacar un mayor rendimiento de su jornada laboral, optimizando tiempo y recursos, mientras que los usuarios podían obtener así un servicio personalizado, más seguro y 'premium'. 

Se debe tener en cuenta que existen más de 70.000 licencias de taxis en toda España, 10.500 de ellas en Barcelona, donde cada año se producen unos 55 millones de viajes. Si a ello se une el hecho de que 7 de cada 10 usuarios de smartphones se conectan diariamente a internet a través de este terminal y que las apps se han convertido en el elemento preferido para navegar, queda claro que el futuro del taxi debe pasar por sacar el máximo partido al móvil. 

“Cumplimos con la ley, tendemos la mano a los taxistas y suponemos a la vez una mejora del servicio”, remarcan desde Mytaxi.

Mytaxi se presenta como una alternativa tanto a los modelos tradicionales como a los que se rigen por la economía colaborativa. “Cumplimos con la ley, tendemos la mano a los taxistas y suponemos a la vez una mejora del servicio”, remarcan. Es por este motivo que una parte importante de taxistas ha empezado a operar a través de la aplicación, ya que encuentran en ella una vía competitiva de modernización del servicio, al tiempo que conservan las ventajas que les confieren sus licencias específicas. 

Siendo totalmente consciente de la necesidad de fomentar un cambio en la cultura de la movilidad, la compañía apuesta por una nueva manera de moverse en la ciudad más inteligente y sostenible, que proporcione un beneficio tanto para el usuario, el profesional y las ciudades. “Pero, para ello, se deben establecer las bases de una competencia sana y productiva que ayude a realzar los valores de calidad y eficacia del sector aprovechando las nuevas tecnologías”, concluyen desde Mytaxi.

0 Comentarios
cargando