"Debemos protegernos la piel de los rayos solares cada día del año"

-Masderm elabora productos dermatológicos para el cuidado de las pieles sensibles. ¿Hay más personas de las que se cree con este tipo de piel? 

-Más del 50% de la población tiene lo que los dermatólogos denominan piel sensible, es decir, aquellas pieles que muestran una especial sensibilidad a elementos normalmente externos como la contaminación, la mala alimentación, el estrés, la exposición solar, el uso de cosméticos inadecuados, los cambios de temperatura, etcétera... Es importante tener en cuenta que la mayoría de las pieles pueden convertirse en sensibles, dependiendo del estado de salud y estilo de vida de la persona, estación del año o del medioambiente.

-¿Qué características tiene este tipo de piel y qué soluciones ofrecen desde Masderm?

La piel sensible puede clasificarse como natural, reactiva u ocasional. En el primer caso, son aquellas que desde el nacimiento se muestran finas, secas, enrojecen con facilidad y ocasionalmente sufren patologías como la dermatitis. Las reactivas son aquellas que reaccionan de forma inapropiada enrojeciéndose ante factores externos como cambios de temperatura o tratamientos estéticos como el peeling. Las ocasionales reaccionan en momentos puntuales como cambios hormonales, estrés, fatiga, mala alimentación… En Masderm ofrecemos productos para el cuidado de la piel sensible avalados por dermatólogos, lo que confiere a nuestros cliente un plus de confianza en nuestra marca.

-Con la llegada del verano, ¿somos realmente conscientes de la necesidad de protección?

-Un cambio de temperatura afecta siempre a cualquier tipo de piel, pero sobre todo a la piel sensible. Aunque cada vez somos más conscientes de la importancia de protegernos de los rayos ultravioletas, debemos tener en cuenta que el melanoma es el cáncer de piel más grave y con una prevalencia cada vez mayor. Por lo tanto, no sólo afecta a nuestra piel a nivel estético con el envejecimiento prematuro a través de arrugas y manchas, sino también puede repercutir en una grave enfermedad. Además, científicamente se ha demostrado que la luz digital que desprenden dispositivos como el móvil, el ordenador o la televisión, con una larga exposición también favorecen a este envejecimiento de la piel.

Por lo tanto, aunque la mejor protección para la piel es la no exposición a rayos ultravioletas y digitales, la realidad es que en nuestro día a día estamos expuestos. Por lo tanto debemos aplicarnos cada día del año, tal y como nos indican los dermatólogos, un fotoprotector con una protección óptima del 50+ contra los rayos UVB/UVA/HVE (luz azul). En Masderm hemos lanzado el Sunscreen Proaging 50 +, un innovador fotoprotector con todas estas características, que además se absorbe rápidamente con una textura ligera, que protege la piel de la polución y además con lo que nosotros llamamos efecto ProAging, es decir, que combate los signos del envejecimiento de la piel gracias a más del 82% de sus ingredientes naturales.

-¿De qué manera han afrontado como empresa el confinamiento? 

-Como todas las empresas ‘e-commerce’, los primeros días estuvimos expectantes del comportamiento del consumidor on line. Vimos que teníamos una oportunidad de darnos a conocer a nuevos clientes y además decidimos que estratégicamente para nosotros era vital poder aportar a la sociedad en un momento de pandemia sanitaria, algún producto o servicio para colaborar en esta crisis. Para ello decidimos cambiar nuestra estrategia en tiempo récord, y realizamos distintas acciones:

Lanzamos el Gel Desimas para la limpieza e hidratación de las manos, realizando desde la primera semana del confinamiento más de 100 donaciones a Sanitarios de Hospitales, Centros de Salud y Residencias de toda España. También aportamos fondos a la causa #YoMeCorono y a los Bancos de Alimentos. Asimismo, ofrecimos gratuitamente consultas dermatológicas a través de nuestras redes sociales y dimos consejos sobre cómo afecta la covid-19 en nuestra piel y cómo afrontarlo. Todo ello con el aval de dermatólogos. A nivel económico, cabe destacar el soporte recibo por entidades como el BBVA que nos han ayudado a afrontar la situación actual aportándonos estabilidad.

-¿Qué retos tienen por delante como empresa? 

-Estratégicamente tenemos tres retos principales. El primero es ofrecer productos competitivos y diferenciadores en un mercado muy atomizado y lo estamos consiguiendo con productos de excelente calidad como nuestro producto estrella, el Sérum Facial Trifásico. El segundo es que cada vez más dermatólogos conozcan nuestros productos para prescribirlos a sus pacientes. Y el tercero, iniciar una internacionalización a medio plazo a través de la expansión de nuestra marca en las redes sociales.