Actividad navideña

Agotadas las entradas gratis a la Fábrica de Juguetes de la Fabra i Coats tras el colapso de la web y largas colas virtuales

Este martes abría el plazo para inscribirse a una de las actividades navideñas más populares de Barcelona

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Fàbrica de Joguines 2023-2024 a la Fabra i Coats de Barcelona

Fàbrica de Joguines 2023-2024 a la Fabra i Coats de Barcelona / Ajuntament de Barcelona

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La Fábrica de Juguetes de Fabra i Coats, una de las actividades navideñas más esperadas en Barcelona, ha vuelto a generar este 2024 una gran expectación. Este martes, 10 de diciembre, a las 10:00 horas, ha abierto el plazo para inscribirse a la actividad, que es gratuita con reserva previa de turno. Un año más, la alta demanda ha provocado el colapso de la página web oficial donde se consiguen las entradas, que se han agotado en menos de dos horas.

Desde el momento en que se han habilitado las inscripciones, la web ha tenido graves problemas de acceso debido al elevado número de usuarios intentando obtener las entradas a la vez. En anteriores ediciones los pases se agotaban a gran velocidad, por lo que era previsible una nueva avalancha.

A las 11:00 horas, la página web municipal continuaba caída: un mensaje informaba de que la página estaba "Temporalmente fuera de servicio". Este mismo mensaje ha aparecido, también, en el portal del Ayuntamiento de Barcelona dedicado a actividades navideñas en general.

Colapso en la web de inscripciones de la Fábrica de Juguetes de la Fabra i Coats

Colapso en la web de inscripciones de la Fábrica de Juguetes de la Fabra i Coats / Ayuntamiento de Barcelona

Cuando la web de inscripciones ha comenzado a funcionar, una cola virtual ha encauzado la alta demanda en forma de línea de espera. Más de media hora costaba acceder a las inscripciones, como ha podido constatar este diario. El sistema de colas informaba de cuántos usuarios están por delante, el tiempo aproximado de demora y el porcentaje de espera ya transcurrido. Avisaba, para los que dejan la ventana abierta en su navegador, que perderían el turno si no estaban atentos: cuando les llegara el momento de acceder tendrían solo 10 minutos para realizar la reserva. Convenía, pues, tener claras las fechas y horarios predilectos.

Cola virtual para acceder a las entradas de la Fábrica de Juguetes de la Coats Fabra

Cola virtual para acceder a las entradas de la Fábrica de Juguetes de la Coats Fabra / Ayuntamiento de Barcelona

Aún así, una vez llegado al calendario de pases el usuario podía encontrarse con un chasco. Y es que las entradas se han agotado por completo antes de las 12h del mediodía, incluso los turnos específicos con traducción a la lengua de signos.

Actividad estrella de la Navidad

La Fábrica de Juguetes estará abierta del 27 de diciembre de 2024 al 4 de enero de 2025 en el recinto de Fabra i Coats. En este período, el espacio se transforma en el taller mágico de los Reyes Magos, donde los más pequeños pueden ver cómo se fabrican los juguetes y entregar sus cartas. Las plazas son limitadas y gratis y, cada año, las entradas se agotan rápidamente y el sistema informático se satura.

Este miércoles, 11 de diciembre, se abrirá un plazo especial para la inscripción de personas con necesidades especiales, en un horario reservado para familias con niños y niñas con discapacidad intelectual, trastorno del espectro autista o discapacidad auditiva.