Tras abrir el servicio para jóvenes

Barcelona también ofrecerá apoyo psicológico gratuito a los adultos

Por el momento se llevará a cabo desde el 10 de enero en los distritos de Sant Martí y Sant Andreu

Una mujer, abatida, en una habitación infantil.

Una mujer, abatida, en una habitación infantil. / 123RF

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ACN

El Ayuntamiento de Barcelona ofrecerá apoyo psicológico gratuito a los adultos a partir del 10 de enero en los distritos de Sant Martí y Sant Andreu. El nuevo servicio nace ante el éxito que ha tenido el programa Konsulta'm, destinado a jóvenes de entre 12 y 22 años. El nuevo programa de atención a los adultos se llamará Konsulta'm +22 y tiene previsto ampliarse a Nou Barris, Horta-Guinardó, Sants-Montjuïc y Ciutat Vella durante el primer trimestre del año. Los seis distritos en los que se pondrá en marcha son los que tienen más desigualdades en salud de la ciudad. Está diseñado para atender a los malestares emocionales y psicológicos, especialmente los que agravado a raíz de la pandemia.

Consultas específicas

Konsulta'm +22 está pensado para trabajar directamente con los profesionales de la comunidad que están en contacto directo con las personas destinatarias del programa, como por ejemplo servicios sociales, escuelas de adultos, oficinas de viviendas, programas de inserción laboral u oficinas de apoyo a la tramitación de ayudas. El objetivo, por tanto, es llegar a las personas con más dificultades para acceder a los servicios de salud y salud mental, también a partir de la apertura de consultas específicas que prestarán atención directa y gratuita a la población unas horas a la semana, fuera del centro de salud mental, y, por tanto, en un espacio más accesible al que las personas interesadas pueden dirigirse sin cita previa, tal y como ya ocurre con el servicio Konsulta'm para jóvenes y adolescentes de entre 16 y 22 años.

Sin cita

El servicio municipal gratuito que ahora se amplía a la población adulta se iniciará en Sant Martí, concretamente en el Centro Cívic Besòs, y se abrirá al público entre las diez de la mañana y las dos de la tarde los lunes. El resto del tiempo se dedicará a atender, consultar y orientar a los profesionales y referentes comunitarios de la zona.

En el caso del distrito de Sant Andreu, el servicio parte de la experiencia previa ya existente en el territorio y que funciona desde hace cuatro años en seis espacios comunitarios, a los que se accede previa cita telefónica al teléfono 685.721.901 o correo electrónico cmasllorens@fvb.cat, aunque a partir de ahora también existirá un espacio en el que no sea necesaria esta cita previa.

Balance de los dos últimos años

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Los espacios Konsulta'm cuentan con el trabajo de profesionales de la psicología, del trabajo o educación social y de la enfermería comunitaria, y están vinculados también con los Centros de Salud Mental de Adultos (CSMA) correspondiente en el territorio y que forman parte del sistema sanitario para poder derivar aquellos casos que lo requieran. Un total de 101 profesionales atendieron en 2020 a 448 niños y jóvenes y, entre el 1 de enero de 2021 y el pasado 31 de octubre, 871 jóvenes fueron atendidos por 208 profesionales. aproximadamente el doble.

El 80% de estas consultas se pudieron realizar de forma presencial, frente a un 20% que fue necesario realizar por vía telefónica o virtual. El 66 % de las personas atendidas fueron mujeres, mayoritariamente para realizar consultas sobre malestar psicológico y emocional y, en menor medida, para recibir información o responder dudas sobre salud mental y dificultades relacionales. Solo el 10 % de las personas atendidas debieron ser derivadas a la red de salud menta