feria internacional del sector en eeuu

BCN logra los principales premios a los mejores puertos de crucero

La capital catalana se impone con seis galardones a 84 competidores

Consigue distinciones por sus instalaciones y por la «mejor experiencia de destino»

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PATRICIA CASTÁN
BARCELONA

estos días se cuece en Miami (EEUU) lo que pasará en las próximas temporadas en el mundillo de los cruceros. Las navieras se fijan en nuevos destinos, los puertos captan nuevos barcos, se contacta con todo el sector y se difunden novedades. En el marco de esta Cruise Shipping, la principal feria del mundo de este ámbito, se acaban de entregar los premios que anualmente reconocen los mejores puertos, destinos y terminales, algo así como los Oscar de los cruceros, donde Barcelona ha sido la gran triunfadora, con seisestatuillasque incluyen la de «mejor experiencia de destino».

Convertido desde hace unos años en primer puerto de cruceros de Europa y cuarto del mundo (solo por detrás de los de Florida), el recinto barcelonés suele recibir galardones en esta feria internacional. No obstante, en esta ocasión ha cosechado seis, pese a competir con otros 84 puertos de crucero de los cinco continentes. Los premios (los más importantes del sector) se basan en la elección que realizan los máximos responsables de todas las compañías de cruceros en distintas modalidades, bajo la batuta de la revista especializadaInsight, un referente en este tipo de travesías.

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IMPACTO / A nivel ciudadano, hay que sacar pecho por el de «mejor experiencia de destino», ya que indica que los 2,6 millones de cruceristas que desfilaron por las instalaciones locales el pasado año comulgaron con la ciudad. Pero también son estratégicos los otros premios, como el «mejor destino deturnaround» (es decir, donde comienzan y acaban rutas, lo que implica una gran logística de embarque y desembarque de miles de viajeros); «servicios portuarios más eficientes», «instalaciones portuarias más avanzadas» (tras una potente inversión en las terminales con más capacidad de Europa); «mejores operaciones deturnaround» y, además, el premio al «puerto más sensible a las demandas del operador». Es decir, que cuando los viajeros rellenan encuestas y piden cualquier mejora, y las navieras las trasladan, junto con las peticiones de otros agentes implicados en los cruceros, a los responsables del puerto, el proceso acaba con respuestas efectivas por parte del puerto. El puerto barcelonés se calificó como «muy comunicativo y receptivo», algo que al final redunda en más contrataciones y viajeros.

El equipo barcelonés desplazado a Miami, capitaneado por la responsable de Cruceros y Márketing, Carla Salvadó, y el subdirector de Estrategia Comercial, Santiago García-Milà, acabará hoy su ronda de reuniones y contactos paravendertanto el puerto como la ciudad.