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LA SELECCIÓN DE APPS4CITIZENS

SIRIA App: "Hemos tenido que inventar una inteligencia artificial para que vuelvas a conectar con un problema real"

La aplicación, que funciona como un asistente de voz, recoge la historia de personas en situación de vulnerabilidad

María Ximena Duque Achury

La app SIRIA.

La app SIRIA.

Todos tenemos una historia que contar, aunque algunos no tengan ni las palabras, ni el espacio, ni la voz para hacerlo. Con el objetivo de desdibujar estos obstáculos, la oenegé Médicos del Mundo, la agencia de publicidad La Despensa y la Universidad de Alcalá han creado SIRIA, una 'app' que nos permite tener en la palma de la mano, y narradas por los protagonistas, muchas de las historias de vida de quienes tienen menos oportunidades, y que a veces escuchamos en las noticias, pero no les prestamos atención.

Esta aplicación, que aún está en fase beta, pero se puede consultar a través de la web, es mucho más que un "asistente de voz" -aunque no se puede negar que estos son el futuro- como su prima hermana, Siri, y otros tantos como Alexa, de Microsoft, y Cortana, de Amazon. Transmite la importancia de no darle la espalda a situaciones de vida difíciles que creemos que no nos competen porque no son nuestras, ni de un familiar, ni de un amigo.  SIRIA es la voz de los que no tienen voz, que ha permitido que las historias de los refugiados y de quienes duermen en las calles dejen de ser indiferentes para quienes no las vivimos a diario.

Es cierto que esta realidad ya ha dejado de aparecer en las primeras planas de los medios, pero no por eso ha dejado de ser relevante. Por eso, gracias a SIRIA, que funciona a través de una fusión entre inteligencia artificial e inteligencia emocional, ahora podemos escuchar respuestas reales, de personas reales, sobre historias reales y entender lo que ellos sufren escuchándolo en sus propias voces ávidas de ayuda y de un poco de atención para curar enfermedades, encontrar trabajo o salir de una depresión. Y no son solo historias de refugiados que han venido a España a buscar oportunidades; son también españoles que han sido desamparados por sus familias.

En noviembre del 2017 fue probada en el Impact Hub de Madrid. Los asistentes le preguntaban a un móvil cómo era su día a día, cómo llevaba sus enfermedades, cuáles eran sus sueños o si se sentía solo. El vídeo oficial de la 'app', que evidencia las lágrimas de los ciudadanos que hacían las preguntas y que terminaron en un abrazo real con la persona que les contaba su historia detrás de ese móvil, demuestra que, en un mundo hiperconectado como el que tenemos hoy, hasta que no vemos o escuchamos las cosas en tiempo real, no creemos en ellas.

Uno de los vídeos de la 'app' SIRIA.

En la página web de SIRIA hay un apartado con pequeñas frases que desencadenan en videos cortos con una parte de las historias de muchos de quienes sufren la ausencia de ayuda y la sobrecarga de soledad, como Magdalena, de Rumanía. Dejó su país para venir a España, tras leer una publicidad que buscaba personas para recoger aceitunas. Ella, y las otras 24 personas que vinieron motivadas por ese anuncio, nunca lo consiguieron. SIRIA ya está haciendo lo suyo. Ahora es nuestro turno de escuchar las historias, compartirlas con nuestros amigos y promover la expansión de la 'app'.

Con una premisa muy clara, los creadores de SIRIA esperan que las 100 entrevistas que hicieron a personas refugiadas o que viven en la calle por falta de oportunidades consigan emocionar a quienes pueden ayudar: "Hemos tenido que inventar una inteligencia artificial, para que vuelvas a conectar con un problema real".

SIRIA forma parte de la categoría Empoderamiento para la inclusión de la appteca de apps4citizens, una plataforma que tiene por objetivo promover el uso de las aplicaciones como un instrumento tecnológico al servicio de la ciudadanía, que funciona a través del compromiso social colectivo. Si quieres conocer más sobre el proyecto, entra en la web de apps4citizens y sigue nuestras cuentas de Twitter y Facebook.

Temas: Aplicaciones