¿Desbordado por la situación en tu empresa? Pon un robot de software a trabajar

*Francisco García es director de pfsTECH (pfsGROUP)  

La situación a la que nos estamos enfrentando como sociedad es excepcional, sin duda, vivimos un momento sin precedentes que genera cambios en nuestra forma de vivir y relacionarnos tanto en el ámbito personal como en el profesional. 

La emergencia sanitaria que ha provocado la expansión del coronavirus o COVID19 a nivel mundial ha hecho necesarias medidas como la cuarentena y aislamiento de las personas y la activación de planes de contingencia a nivel empresarial en los que el teletrabajo y las videoconferencias han pasado a ser la nueva realidad. 

La crisis actual es diferente a otras vividas anteriormente, tanto por las características de la pandemia, como por el nivel de madurez digital de las organizaciones. Aun así, son muchas las compañías que han visto cómo sus planes de contingencia no estaban adaptados para esta nueva realidad y han puesto en peligro la continuidad de sus negocios o la salud de sus trabajadores. 

Muchas son las compañías que están viendo reducidas sus plantillas por la baja médica de algunos de sus profesionales. A esto se suman los que están trabajando desde su hogar y que por el motivo que sea no disponen de medios y accesos para ejecutar su trabajo al 100% como si estuvieran en su puesto de trabajo. 

Adicionalmente, la paralización de la actividad y de la demanda en muchos sectores ha hecho necesaria la toma de medidas drásticas como la reducción de jornadas o la suspensión temporal de contratos de trabajadores. 

En otros casos como el de la industria alimentaria, la sanitaria o la de higiene y limpieza industrial el miedo al desabastecimiento ha provocado un incremento de la demanda sin igual que ha hecho que tanto estas empresas como sus cadenas de valor estén desbordadas y sus trabajadores al borde del colapso. 

Buscar aliados en los robots de software

En todos estos escenarios, la automatización con robots de software puede ser el aliado perfecto para asumir picos de trabajo o realizar tareas repetitivas que por distintos motivos no es posible realizarlas en remoto. 

Estamos hablando de poner robots de software para poder gestionar de forma automatizada tareas que hacen las personas como gestionar correos de clientes o proveedores, procesar pedidos, emitir y contabilizar facturas, descargar movimientos bancarios, gestionar procesos de selección, recopilar y gestionar información, presentar impuestos, pagar nóminas, lanzar órdenes de producción, etc. permitiendo que las compañías pueden mantener el día a día de su negocio. 

Los robots de software permiten automatizar cualquier tarea repetitiva que tenga un input definido y una serie de reglas de negocio concretas que garanticen el resultado. Los proyectos pueden costar menos de una semana y el valor que pueden aportar estas automatizaciones es enorme. Sin duda, se ha convertido en una alternativa eficiente y de bajo coste para transformar las organizaciones en el momento en que vivimos. 

La rápida implantación de los proyectos; la mayor velocidad de ejecución de los procesos; la productividad (ya que pueden trabajar 24x7); la reducción de errores y la escalabilidad, pues están preparados para absorber picos de trabajo en tiempo record, son solo algunas de las ventajas de esta tecnología. Además, su despliegue no tiene por qué acarrear una implementación compleja o ralentizar otros procesos de negocio.