Por qué no funciona como se esperaba la app Radar COVID

El Gobierno de España puso en marcha la aplicación Radar Covid para que se pudiera rastrear la incidencia del coronavirus. El 31 de julio comenzó su prueba en La Gomera y desde el 10 de agosto está disponible en todas las comunidades autónomas. Desde las administraciones recomiendan instalarse la app, ya que te avisa si has estado en contacto con un positivo en COVID-19. Sin embargo, no en todas partes de España funciona o los pacientes no tienen el código necesario. 

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha llevado a cabo una encuesta sobre la utilización por parte de los ciudadanos de la aplicación Radar Covid que señala que una parte importante de la población no se la ha descargado por diferentes razones, lo que puede afectar a su efectividad.

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En la encuesta de OCU han participado 1.543 personas de entre 25 y 79 años pertenecientes a una muestra representativa de la población española. Entre los principales resultados de la encuesta, destaca que el 28% de los entrevistados dicen tener ya instalada la app Radar COVID. La disposición de quienes ya la tienen instalada es muy alta. 

El 92% de quienes tienen instalada la app o de quienes tienen intención de hacerlo en los próximos días/semanas notificaría un caso positivo de COVID a través de la app si les fuera diagnosticada la enfermedad. El 89% seguiría los pasos recomendados en caso de que la app. les notificase que un contacto suyo ha sido diagnosticado de COVID.

Entre quienes no tienen instalada la app, la mayoría tiene dudas si finalmente lo hará, y el 20% dice que se la instalarán en los próximos días/semanas.  Apenas hay diferencias según el sexo de los entrevistados. El porcentaje de personas que no han instalado la app es mayor conforme aumenta la edad de los entrevistados. El aspecto más negativo que señala  la encuesta de OCU es que el 16% de los encuestados dice que no se instalará la app. en ningún caso.

El principal motivo de rechazo hacia la aplicación esgrimido por quienes no se la han instalado, pero también por quienes dudan de si finalmente la instalarán, son las dudas acerca de su utilidad real. El segundo motivo de rechazo para ambos es el referido a la privacidad.

También Smartme Analytics ha estado “rastreando” sobre esta aplicación. Radar Covid ha crecido un 103% en el último mes alcanzando un 13,6% de penetración total en España. Según el estudio realizado, las mujeres son el público que más la utiliza con un 14,7% frente al 11,8% de los hombres. Es curioso señalar que, los jóvenes de entre 18 y 24 años que están más cercanos a la tecnología, son los que menos la usan, un 9,3% frente al 17,1% de los españoles entre 35 - 44 años, que son los más concienciados. A estos últimos, le sigue el segmento que llega a los 55 años que aún concienciados están menos habituados al uso de aplicaciones móviles.

Si se mira por comunidades autónomas, Aragón es la más activa con un 22,8% de penetración seguida de Castilla y León y Andalucía con un 17,5% y un 16,6% respectivamente.

OCU lamenta los retrasos en la puesta en marcha de la aplicación y la falta de datos de su utilización real. Hasta el pasado 25 de septiembre la aplicación sigue sin funcionar en dos de las Comunidades Autónomas más pobladas Cataluña y Madrid. OCU pide un esfuerzo en transparencia a todas las Administraciones implicadas para aclarar las posibles dudas sobre la privacidad y el uso real de la aplicación que para el éxito de su funcionamiento requiere la indispensable colaboración de los ciudadanos.