Coronavirus: apps y webs para estar bien informado (y no colapsar la Sanidad pública)

El aumento de casos de infectados por coronavirus en España y la expansión internacional de la enfermedad ha hecho que a muchas personas les inunde el miedo y comiencen a congestionar los servicios públicos de salud con llamadas o incluso visitas. En caso de duda el Ministerio de Salud ha recomendado ponerse en contacto con el 112, que se encargará de hacer el cribado correspondiente.

No obstante, existen otras vías para no saturar los Servicios Públicos de Salud y el teléfono de emergencia si las sospechas de infección no son demasiado grandes. La tecnología brinda otras alternativas mediante aplicaciones y páginas web que van mucho más allá de hacer consultas en Google a cuenta y riesgo del usuario. 

Estas herramientas pueden resultar muy útiles para despejar dudas sobre el brote y cómo se manifiesta: 

1DOC3

Esta página web da la posibilidad a los usuarios de formular cuestiones relacionadas con el campo de la salud e incluso hacerlo de manera anónima. No hay limitación horaria y las inquietudes se pueden plantear las 24 horas del día los 7 días de la semana. 

Gracias a 1DOC3 cualquier persona puede lanzar sus dudas respecto al Covid-19 y obtener respuesta por parte de profesionales médicos a través de mensajería instantánea.

La plataforma es de origen colombiano y se fundó hace casi 6 años. En ella operan más de un millar de facultativos de distintos países de Latinoamérica. Aseguran que hasta la fecha han entregado más de 124 millones de orientaciones. 

mediQuo

Al igual que la herramienta anterior, mediQuo permite chatear directamente con un médico colegiado para que le puedas trasladar tus dudas. Tienes la posibilidad de mandar no sólo mensajes, sino también fotos, vídeos, analíticas e informes médicos a través del chat y aseguran que recibirás respuesta “en menos de 2 minutos”. 

En principio las consultas se pueden hacer a cualquier hora y también en fin de semana o festivo. Cada doctor dispone su propio horario, pero lo tienen repartido para que puedas preguntar durante todo el día. Hay médicos de medicina general y familiar, pero también de diversas especialidades. Con esta aplicación también puedes pedir citas online.

La diferencia principal como 1DOC3 es que mediQuo es una startup fundada en Barcelona y la mayoría de los profesionales sanitarios que ofrece están en nuestro país. 

Omnidoctor

Si escribir a un médico como si usaras WhatsApp te resulta un poco frío y no te acaba de convencer, hay otras opciones. 

Omnidoctor te da la oportunidad de hablar a través de videoconferencia con médicos colegiados en España. A través de este servicio puedes hacer videoconsultas médicas estés donde estés y las 24 horas del día. Así, no habrá nada que se te quede en el tintero y el doctor incluso podrá ver cómo estás físicamente mediante la cámara de tu móvil o webcam de tu PC. 

La plataforma cuenta con especialistas en medicina familiar, pediatría, psicología o psiquiatría y fue ganadora del premio a la Empresa Más Innovadora 2019. 

Milmed

Si tienes un altavoz inteligente Amazon Echo en casa podrás quedarte más tranquilo/a consultando a Alexa. Una de sus skills más interesantes para el campo de la salud es Milmed. Para iniciarla simplemente debes decir “Alexa, abre médico virtual”. 

Esta completa skill basada en inteligencia artificial -y que va aprendiendo cuantas más consultas recibe- te hará diversas preguntas relativas a tus síntomas para ir sacando conclusiones. Puedes plantearle cómo te encuentras o qué te ocurre y te irá guiando para extraer la información que necesita. Así, aporta respuestas precisas sobre diagnósticos, enfermedades, síndromes, causas, pronósticos, etc. 

Si la aplicación detecta que tienes un problema serio te recomendará acudir a los servicios de salud. Obviamente, esta tecnología no puede sustituir a un profesional, pero sí que es útil para orientarse. 

Ada

Esta aplicación móvil e inteligencia artificial ha sido creada por un centenar de médicos y científicos, conoce miles de enfermedades, así como sus síntomas y tratamientos básicos y puede hacer un pre-diagnóstico de lo que te ocurre. También puedes utilizarla si sospechas que estás infectado de coronavirus. 

Ada dispone de un evaluador de síntomas que va preguntándote qué te ocurre y tus síntomas para ir acotando el diagnóstico. 

No obstante, en su página web han incluido una guía confeccionada por sus doctores para explicar cuáles son los síntomas exactos. En ella recuerdan que algunos síntomas pueden casar con un resfriado común y que quizás necesites más pruebas para que te diagnostiquen si estás infectado con Covid-19.