GreyHounders, la startup que lleva la venta de gafas graduadas al mundo digital

Hace un par de décadas el que te dieran un balonazo en la cara y te rompieran las gafas podía suponer un verdadero trauma familiar. Las gafas graduadas eran prácticamente un bien de lujo y cambiarlas o renovarlas se hacía casi por vergüenza, no por moda o por seguir tendencias. De hecho, los padres hacían por conservarlas y usarlas el mayor tiempo posible con todo tipo de ‘ingeniería de materiales’. La evolución fue lenta, pero luego llegaron las ópticas low-cost, las marcas que proponían un ‘plan renove’ cada cierto tiempo y hasta los seguros. 

Sin embargo, hay un salto que, a diferencia de otros verticales, se ha resistido a dar este negocio: la venta online. GreyHounders es una startup madrileña que pretende transformar digitalmente el mundo de la venta de gafas graduadas y, para ello, ha creado una plataforma con el fin de “democratizar el acceso a las gafas de diseño”. 

"Actualmente el sector de las gafas en España está prácticamente dominado por las ópticas tradicionales que venden a través de sus cadenas de tiendas, por lo que el sector digital está, prácticamente, sin explotar", explican para BYZness. Desde su punto de vista la industria es reacia a renovarse porque lleva “decenas y decenas de años trabajando de cierta forma y ha conseguido crearnos la percepción de que unas gafas de ver tienen que ser caras para ser de buena calidad”. 

El proyecto nació el pasado mes de agosto bajo el ala de la incubadora Demium Startups y de la mano de tres jóvenes emprendedores: Marta Frenna, Marco Resino y Juanjo Ruano. Su germen está en la propia experiencia de sus fundadores. 

“La idea surge porque nosotros llevamos gafas desde pequeños, y nunca hemos entendido porque estábamos obligados a pagar un precio tan alto por ellas”, explican. “Además, teniendo que ir de tienda en tienda a probar multitud de modelos para finalmente comprar algo que está muy lejos de ser un producto exclusivo y tener que volver a la tienda para recogerlo”.

Probarse las gafas sin salir de casa

GreyHounders permite la venta directa a través de su página web y sin necesidad de hacer ninguna visita física, prescindiendo así de los intermediarios. La plataforma ofrece un probador virtual y también dan la posibilidad de hacer testing en el domicilio. Es decir, los clientes tienen la oportunidad de probar en su casa hasta 5 monturas durante tres días sin ningún coste. Además, permiten los cambios y devoluciones de las compras sin hacer preguntas. 

En el caso de que un cliente desee graduarse la vista para pedir sus gafas o ver los modelos presencialmente cuentan con una red de oftalmólogos en todo el territorio nacional.  “Hemos logrado acuerdos de colaboración con clínicas en toda España para poder ofrecer un servicio profesional de graduación a nuestros clientes de forma totalmente gratuita”, cuentan los fundadores. “Nuestros oftalmólogos entienden perfectamente nuestro modelo de negocio y lo ven como una oportunidad de win-win. Queremos crecer mucho en este aspecto”, aseguran.

Operar online y sin puntos físicos propios ofrece numerosas ventajas como negocio. “No estamos atrapados en altos costes estructurales y podemos ser mucho más agiles, incluso a la hora de cambiar de colecciones y modelos. Todos nuestros activos se reinvierten constantemente en marketing y comunicación y no están inmovilizados en tiendas, franquicias, o alto stockage”, aclaran. 

Con las nuevas tecnologías por bandera

Todos los modelos de gafas que ofrece la startup están disponibles en su web. Los clientes pueden simular cómo los quedarían gracias a la magia de la realidad aumentada. Los emprendedores insisten en que “sorprendentemente” la gente sí que fía de este sistema para hacer sus pedidos. “Es una herramienta muy potente (y divertida) para que puedas saber qué modelo te favorece más sin necesidad de tocar físicamente el producto”, subrayan. 

Utilizar las nuevas tecnologías para sus operaciones reconocen que les ayuda a ofrecer “precios más competitivos, que permitan cambiar de gafas cada menos tiempo”. Así, GreyHounders vende distintos modelos de gafas graduadas de diseño por menos de 80 euros. También comercializan gafas de sol y especiales para ordenador (de filtro azul). 

Quizás por este bajo coste y su diferenciación en el ámbito digital, les han llegado a comparar con Hawkers en alguna ocasión. “Revolucionaron el vertical de las gafas de sol y son un referente para nosotros, querríamos lograr el mismo resultado con el vertical de gafas graduadas monofocales”, reconocen. 

Pese a ofrecer un modelo alternativo al imperante en la industria, los creadores de la compañía aseguran que su objetivo es “disrumpir en el sector”, pero no pretenden sustituir a las tiendas tradicionales. “Todos cabemos en esta época de grandes cambios”, concluyen. 

La compañía acaba de cerrar una ronda de financiación de 200.000 euros. Los fondos le ayudarán a crecer, darse a conocer y consolidar sus operaciones en España. Además, la startup espera desembarcar en Portugal a finales de año y seguirá investigando en “tecnologías de auto-medición de la graduación”.