El desencanto de las redes sociales: los trabajadores no buscan empleo en ellas

Las redes sociales se han instalado en todos los niveles de nuestra vida. El laboral no podría quedar al margen. Los trabajadores que buscan empleo las utilizan y las empresas publican ofertas laborales en ellas. Pero, no es oro todo lo que reluce, ya que los empleados se muestran descontentos con las redes sociales para buscar trabajo, sobre todo, porque no reciben la comunicación deseada por parte de las compañías. Y estas últimas prefieren otros canales para publicar las vacantes.

Jorge Guelbenzu, director general de Infoempleo, señaló en la presentación del informe Talento Conectado 2019 de EY e Infoempleo que el uso de las redes sociales está “impactando en el modo y en la manera de contratar a la gente”. Y añadió que son una opción “muy interesante”. No obstante, reconoció que los usuarios “están mostrando un desencanto a la hora de buscar trabajo a través de ellas”. El informe así lo demuestra, ya que el porcentaje de usuarios que utilizan las redes sociales para buscar empleo ha caído dos puntos respecto a 2018 hasta el 86%.

El 34% de las empresas rechaza un candidato por sus redes sociales

Durante el último año, usar las redes sociales por razones relacionadas con la carrera profesional repiten en el cuarto lugar con el 35%, muestra de que las redes sociales son concebidas primordialmente como plataformas de uso personal, según el estudio Talento Conectado. Los usuarios recurren básicamente a dos redes que son LinkedIn (61%) y Facebook (52%).

A pesar del desencanto, los usuarios suelen encontrar ofertas acordes a su perfil profesional el 50% de las ocasiones en las que utilizan las redes sociales con este fin. Los objetivos que persiguen los usuarios que utilizan sus redes sociales con fines profesionales son principalmente mostrar o enviar su CV (75%), estar al día de las novedades que se producen en su ámbito profesional (64%) y hacer networking (59%).

Guelbenzu apuntó que “es importante ver que como los candidatos que usan las redes sociales se quejan del uso que le dan las empresas a las redes sociales”. Por otro lado, aseguró que las empresas se dan cada vez más cuenta que las redes sociales son una herramienta para reclutar el talento. “Las empresas están muy abiertas a adoptar las tecnologías a la hora de reclutar a candidatos, pero vemos todavía que a los departamentos de recursos humanos, por falta de presupuesto o de empuje, les falta dotarse de tecnología”.

La falta de comunicación, el principal problema

La falta de respuesta por parte de las empresas es el principal problema o escollo para buscar trabajo por las redes sociales. El 93% de los encuestados considera que el aspecto  más negativo es que no hay comunicación por parte de las empresas, seguida a gran distancia por el uso demasiado comercial que le dan las compañías a sus cuentas en redes (47%) y la falta de ofertas de trabajo (36%).

“Me he inscrito en muchas ofertas de trabajo y no me han llamado ni tan sólo se han puesto en contacto conmigo. Un error por parte de estas plataformas de empleo”, asegura un usuario. Los usuarios de las redes sociales y apps para buscar trabajo coinciden en que la mejor manera de encontrar trabajo es “conocer algún amigo o conocido que te pueda enchufar”.

“A mi ya no me gusta ninguna red social nunca llaman, ni seleccionan. Infojobs o te dejan inscrito/a para la posteridad o descartan automáticamente aún cumpliendo los requisitos o teniendo experiencia. LinkedIn tampoco sirve para absolutamente nada”, asegura otra usuaria de las redes sociales.

Después de enviar una solicitud de empleo, solo cuatro de cada diez encuestados reciben información de las empresas acerca del estado de su candidatura. El 70% de los candidatos que no obtienen ningún tipo de respuesta por parte de una empresa después de hacerle llegar una solicitud de empleo cree que han sido descartados para el puesto por no cumplir con el perfil que esta requiere. El 27% considera que la empresa ni siquiera ha visto o valorado su candidatura.

Los candidatos creen que las empresas deberían mejorar de forma sustancial sus procesos de selección, principalmente, en dos variables: tiempo de respuesta (el 68%) y tipo de información que ofrecen a los candidatos (53%)

¿Y las empresas?

Pero es que las empresas, según el estudio de EY e Infoempleo, no utilizan las redes sociales como principal tablón de sus ofertas de empleo. Las razones que más influyen en la negativa de los reclutadores a utilizar las redes sociales pasan por no considerarlo el medio adecuado para ello (35%), su satisfacción con los otros canales de intermediación que ya utilizan (32%) y el desconocimiento (23%). 

La promoción interna, los portales web de empleo y los contactos personales son las herramientas de intermediación laboral mejor valoradas por las empresas, todas ellas con puntuaciones superiores a 6.