hábitos durante el confinamiento

Cuarentena en casa: revisar facturas, vigilar consumo y otros consejos para ahorrar

Con el objetivo de detener el contagio del COVID-19, la mayoría de españoles pasan las 24 horas del día en casa. Para evitar sorpresas desagradables en las facturas, será útil tener en cuenta tanto las medidas anunciadas desde Gobierno y empresas como las pequeñas acciones con las que controlar el consumo.

Para evitar sorpresas desagradables en las facturas, será útil tener en cuenta tanto las medidas anunciadas desde Gobierno y empresas como las pequeñas acciones con las que controlar el consumo.

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María Refojos

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Desde el pasado 14 de marzo España vive en un estado de alarma que limita nuestra actividad y movilidad. Con el objetivo de detener el contagio del COVID-19, vivimos en cuarentena y mantenemos la distancia social: salvo los casos en los que ir a trabajar es esencial, la mayoría de españoles pasan las 24 horas de su día en casa. 

Al limitar las salidas, los gastos se están limitando al consumo más básicoAlimentación, vivienda, luz, agua o Internet concentran la mayor parte de los cargos en nuestra cuenta corriente. Algunas de estas facturas son de tarifa plana y otras, como las de la electricidad, están sujetas a fluctuaciones que pueden reflejar el mayor consumo de este periodo.

Por eso será útil tener en cuenta tanto las medida que desde el Gobierno se han anunciado para garantizar los suministros básicos como las iniciativas que están llegando desde empresas privadas. A esto habrá que sumar las pequeñas acciones que podemos llevar a cabo y que nos ayudarán a ahorrar.

Además, otra forma de evitar sorpresas desagradables en las próximas facturas es vigilar ciertos aspectos de las facturas: la tarifa de discriminación horaria y la potencia en el caso de la electricidad; el precio de los servicios y los limites de la tarifa en el caso de teléfono e Internet, señalan desde la OCU. 

Energía

De forma global, la demanda de energía eléctrica en España se ha reducido el 16% en los últimos 15 días, según indica la comercializadora de energía Kipin Energy en base a datos de Red Eléctrica Española. Esto se debe a que el aumento del consumo energético en los domicilios no equivale al parón en la producción industrial y servicios turísticos tras la declaración del estado de alarma.

Sin embargo, se prevé que el mayor uso de electricidad en los hogares españoles sí se vea reflejado en las próximas facturas de la luz, e incluso hay informes que estiman que el coste por hogar puede encarecerse hasta un 50%. 

De acuerdo con las previsiones del comparador de luz y gas Selectra, el mayor consumo eléctrico en los hogares durante el confinamiento generará un incremento medio de 25,72 euros en la factura de una familia de cuatro personas. Con una potencia contratada de 4,6 kilovatios (kW) y un consumo anual medio de 3.500 kWh, la factura media de esta vivienda se sitúa en 54 euros, por lo que el periodo de cuarentena la elevaría hasta los 80 euros. 

En el caso de una vivienda con dos miembros, Selectra estima en 15,60 euros la subida media en la factura eléctrica. En este supuesto, haciendo el cálculo con una menor potencia contratada (3,5 kW) y un menor consumo (3.000 kWh al año), el gasto mensual habitual es de 44 euros, que repuntarían hasta los 60 euros al mes en el estado de alarma.

Medidas extraordinarias y cómo nos afectan

Para empezar, el Gobierno ha anunciado que protegerá el acceso de los colectivos más vulnerables a los suministros básicos de gas y luz, y no se podrán efectuar cortes de suministro por impagos mientras.

Además, el Ministerio para la Transición Ecológica ha anunciado que ampliará las condiciones de acceso al bono social eléctricobono social eléctrico para incluir a personas que hayan quedado sin empleo por el coronavirus. 

Para acceder a este descuento en la factura eléctrica hay que tener contratado el precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC), válido solamente para potencias contratadas igual o inferior a 10kW. Además, se deben cumplir los requisitos establecidos de situación personal, familiar y de renta. Por último, para ser beneficiario de este bono social es necesario realizar la solicitud a la empresa comercializadora que nos preste el servicio.

También se han congelado los precios del butano y la tarifa regulada del gas natural (TUR) durante seis meses. 

Por su parte, eléctricas como IberdrolaEndesaNaturgy o EDP permiten a sus clientes reducir la potencia eléctrica contratada durante el estado de alarma. Así que es buen momento para revisar nuestras facturas y comprobar si se ajustan a nuestro perfil de consumo, para ver si podemos aprovechar esta oportunidad para reducir el coste energético.

Además, en el caso de Naturgy han anunciado que aplazar el pago de todas las facturas a sus clientes con tarifas liberalizadas durante seis meses. Según explica Rubén Sánchez, portavoz de Facua, esta medida “excluye a los clientes con tarifa semirregulada (PVPC)”. 

Por lo que, si ya nos hemos puesto manos a la obra a darle un repaso a las facturas y estudiar nuestro perfil de consumo, quizás nos convenga también emplear algún comparador con el que saber si la tarifa y la compañía eléctrica que tenemos contratada es la que más nos conviene. Tal y como apunta la OCU, esto puede suponer un ahorro de hasta 75 euros al cabo del año. "Lo más importante es elegir bien una buena tarifa y optimizarla a nuestra necesidades", indican

¿Qué tener en cuenta para no llevarnos grandes sorpresas en la factura?

De lo general a lo particular: una vez valoradas las medidas puestas en marcha y de qué forma nos afectan, hay una serie de pasos que podemos tomar en nuestro nuevo día a día para limitar el consumo energético. 

Por ejemplo, estar pendientes de qué electrodomésticos, aparatos electrónicos y regletas dejamos en stand by, ya que aunque estén apagados siguen consumiendo electricidad. Para calcular a cuánto asciende este consumo podemos utilizar esta herramienta de la OCU

También nos ayudará estar pendiente del termostato, si estamos haciendo uso de la calefacción. Según la guía de recomendaciones de la OCU mantener la temperatura a 21 ºC en vez de a 24º supone un 20% menos de consumo energético, con el consiguiente ahorro.

En la cocina, algunos de los consejos propuestos por Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) en su manual de ‘buenas prácticas’ son minimizar el uso del horno, que es uno de los electrodomésticos de mayor consumo, y decantarse siempre que se pueda por el microondas, que gasta entre un 60-70% menos. En cuanto al frigorífico, es aconsejable mantener 5º para refrigeración y -18º para congelación. 

Y ahora que tenemos una hora más de luz diurna tras el cambio horario, intentemos aprovechar al máximo todas las horas de sol con las cortinas y persianas abiertas y recordemos también apagar siempre la luz al salir de una habitación. También es recomendable utilizar bombillas LED de bajo consumo.

Agua

Según señalan desde Facua, no es esperable que los ayuntamientos opten ahora por encarecer la tarifa del agua. 

Así que por nuestra parte, hay una serie de gestos con los que evitar subir mucho el consumo en estos días de cuarentena. Por ejemplo, es recomendable optar por ciclos cortos de lavado y cargas completas cuando pongamos la lavadora, así como por el lavavajillas en vez de por lavar a mano.

En el caso de que no contemos con lavavajillas en casa, debemos acordarnos de cerrar el grifo mientras fregamos; igual que cuando nos enjabonamos en la ducha o nos lavamos los dientes. 

Telecomunicaciones

En telecomunicaciones, el Real Decreto en el que se establece el estado de alarma se determina también la prohibición de realizar portabilidades, así que por ahora no podremos cambiar de compañía. 

En este sentido, Facua ha lanzado la petición al Gobierno para que congele las tarifas de los usuarios, “incluidas las que estuvieran bonificadas por ser ofertas de bienvenida o enmarcadas en compromisos de permanencia”, según explica el portavoz de la asociación de consumidores.

Al igual que en el caso de las eléctricas, las compañías de telefonía han lanzado sus propias medidas para adaptarse a la situación y dar una mayor cobertura a sus clientes

Por ejemplo, Movistar ofrece una mayor conectividad con 30GB más, gratis durante dos meses, a sus usuarios de la tarifa Fusión o de contrato móvil, mientras que para los clientes prepago destinó una oferta, que acaba mañana, por la que multiplica por dos todas las recargas de saldo 'online'.

Orange también ofrece 30 GB adicionales y gratuitos durante un mes a sus clientes clientes Love y Go, otros 15 GB gratis a los de prepago, y ha incrementado los contenidos gratuitos para sus clientes en su plataforma de televisión.

A su vez Yoigo, del grupo MásMóvil, regala tres meses de la televisión de pago Flix Olé y Sky TV a sus clientes, iniciativa similar a la de Vodafone, que ha habilitado el acceso de forma gratuita a varios canales de cine, entretenimiento y documentales mientras dure el estado de alarma. 

En algunos casos son ofertas que se activan de forma automática y en otros, debemos solicitarlos a la compañía, así que convendrá revisar el correo para comprobar qué notificaciones nos ha enviado la operadora y, en el caso de que queramos más información, contactar con el servicio de atención al cliente.

Vivienda

Otra de las medidas económicas anunciadas por el Gobierno ha sido la de permitir que las "familias más vulnerables" retrasen el pago de su hipoteca. En concreto, los hogares afectados por el coronavirus podrán retrasar un mes (prorrogable a dos) el pago de su hipoteca

Con respecto a las viviendas en alquiler, el Ejecutivo no se ha pronunciado todavía sobre las demandan asociaciones de inquilinos y consuidores, que piden medidas que vayan más allá de "la buena voluntad" del arrendador. A la espera de una decisión en firme, la opción que parece más probable es la de conceder créditos sin intereses para hacer frente a la renta de los alquileres, en lugar de moratorias o suspensión de los pagos.

Gimnasios, guarderías…

Desde las asociaciones de consumidores recuerdan que sí podremos devolver ciertos recibos que tengamos domiciliados en la cuenta. Es el caso por ejemplo de los gimnasios o de las guarderías y, de forma general, de aquellos que estén vinculados a servicios que se presten solamente de forma presencial y que por la situación actual no se puedan ofrecer. Si paramos estos pagos no perderemos nuestra plaza.

Con respecto a las cuotas de colegios privados y concertados, se trata de una decisión de cada centro que tendrá que comunicar a los padres, ya que en principio sí son pagos que se deben abonar.