8 claves para atraer turismo de lujo a España

El turismo de lujo siempre es bienvenido. De hecho, administraciones públicas, hoteles y expertos coinciden en que es mejor el turismo de calidad que turismo de cantidad. En España el gasto medio por turista extracomunitario en 2018 fue de 955 euros, muy por debajo de Francia, donde el turista hasta 2.125 euros de media, según los datos de Global Blue.

De vuelta al territorio nacional, el turismo de élite solo supone el 0,6%, el frecuente un 13,4% y el 86% restante es turista poco frecuente, al que se le atribuye el 66,2% del gasto. El turismo proveniente de China es el más numeroso y el que más gasta con una media diaria de 2.465 euros. En turismo extracomunitario en España supuso unas ventas de 2.000 millones de euros en 2018.

"La tendencia es irse a las ciudades, pero deberíamos aprovechar la tecnología para enriquecer el medio rural"

Global Blue, primer operador internacional de Tax Free con más de 35 millones de devoluciones de IVA al año, ha realizado el IV Informe sobre el turismo de largo recorrido, en el que también señala una serie de recomendaciones para seguir creciendo en el turismo de lujo, en el que gasta en el territorio. No obstante, pronostican que en este 2019, las ventas de este tipo de turistas crecerán a doble dígito.

1. Estabilidad política

Uno de los puntos en los que ha hecho más hincapié Luis J. Llorca, director general de Global Blue, ha sido en la política. Asegura que el parón por el periodo electoral que va a vivir España (dos votaciones en menos de un mes con sus campañas electorales) va a paralizar cualquier avance que se pueda realizar en materia de turismo de lujo.

Asimismo, explica que dependiendo de qué grupos políticos formen gobierno habrá políticas referentes al turismo que se frenarán e incluso se irá para atrás. “Es importante que se siga el camino recorrido hasta ahora”, asegura el director general de Global Blue.

2. Conflictos sociales y políticos

Que desaparezcan los conflictos sociales y políticos es muy importante para la llegada de turistas. Así ha ejemplificado con el referendum de Cataluña que, tal y como asegura, afectó al turismo en el último trimestre de 2017 y por eso el último trimestre de 2018 ha ido también. “El tema del proces no afecta solo a Barcelona o Cataluña, sino que afecta a toda España, hay que luchar juntos”, apunta. De hecho, explica que un viajero chino visita España o incluso la Península Ibérica, no solo una ciudad.

Otro ejemplo es el de los atentados. Francia fue, en 2018, el único destino europeo en el que crecieron sus ventas de turismo extracomunitario, pero porque en 2017 sufrió unos atentados que mermaron su turismo. Este año, según apuntado Llorca, “los chalecos amarillos” están afectando a la llegada de turistas. “Si el turista ve conflicto no quiere ir a ese país”, puntualiza.

3. Coordinación entre comunidades autónomas y estado

Uno de los aspectos que ha criticado el director general de Global Blue ha sido la poca coordinación que existe entre comunidades autónomas y el Estado. Lloca asegura que tienen que luchar hacia el mismo objetivo. De hecho, en 2018 hay ciudades “pequeñas” que crecieron en el turismo de élite como Toledo, “una ciudad a la que se va en un día”, Granada, La Coruña y Zaragoza.

4. La debilidad del euro y la fortaleza del dólar

Uno de los problemas que ha vivido Europa este 2018 ha sido la fortaleza del euro, que ha hecho que los turistas tengan menos capacidad de compra. Sin embargo, Llorca explica que este año el euro esté más debilitado, por lo que beneficiará a que el turismo vuelva a Europa, ya que tendrá más capacidad de compra. Asimismo, la apreciación del dólar, según Global Blue, impulsará el poder adquisitivo de los estadounidenses.

5. El Brexit es malo para Europa, pero devaluará la moneda

Los posibles efectos de un Brexit duro con la salida de la Reino Unido de la Unión Europea (UE) afectarán al turismo europeo y llevarán consigo una devaluación del euro y de la libra que mejorará la capacidad de compra por parte de los viajeros de largo recorrido.

La llegada de un Brexit 'duro' sin acuerdo con la Unión Europea será "horrible" para el sector turístico, según el director de Global Blue España, Lluis Llorca, que no obstante aseguró que tendrá un efecto positivo sobre las monedas y en cierto tipo de viajeros, que gastarán más ante la posible devaluación del euro.

"No creo que un Brexit duro impulse la llegada de más turistas a España procedentes de fuera de la Unión Europa pero sí tendrá consecuencias sobre el tipo de cambio. Y si el euro se devalúa esos viajeros vendrán y gastarán más. No por el 'Brexit' en sí sino por el efecto en cadena en la economía", explicó Llorca.

6. China y Golfo Pérsico

Una de las tareas pendientes de España es poner el foco en la región del Golfo Pérsico, de gran crecimiento en otros países, ofreciéndole las experiencias de lujo y exclusivas que reclaman, así como potenciar el actual mercado en Estados Unidos, Latinoamérica y Rusia, por ese orden. Entre los países con un futuro desarrollo turístico a destacar también se encuentran India, así como Filipinas, Indonesia y Malasia.

Llorca insiste en culminar la apuesta decidida por China, de donde vienen el mayor número de turistas, y sobre todo para llegar a los 'millenials' que son los viajeros chinos del futuro, mejorando además las trabas administrativas que faciliten la llegada de viajeros a España para no estar en desventaja con destinos competidores.

7. Atraer España como último destino europeo

Luis J. Llorca apunta que hay que intentar que el turismo de élite pase sus últimos días en España porque el 60% de las compras se realizan en los dos últimos días. Por eso, es importante que España haga lo posible para venderse como destino para volver a su país de origen y así el turista quiera ver el país antes de marcharse.

8. La digitalización de la devolución del IVA

Llorca asegura que hay que aprovechar la devolución del IVA a los extracomunitarios mediante la solución digital auspiciada por la Agencia Tributaria y el desarrollo de un sistema de devolución para el turismo de compras en Canarias.

“El 70% del IVA que se devuelve en los aeropuertos se queda en el país, porque se gasta en restauración y/o regalos en el propio aeropuerto”, explica el director general de Global Blue.