España abre los brazos al 'turismo fan'

Viajar al extranjero puede responder a diversas aspiraciones: conocer otras culturas, degustar gastronomías novedosas para nuestro paladar, disfrutar de unos días de relax en destinos paradisíacos… 

Pero también existe otro tipo de turismo incentivado por nuestros gustos musicales o deportivos y nos hace recorrer otros países en los que actúa nuestro artista favorito o disputa alguna competición el equipo o el deportista al que seguimos.

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El turismo ‘fan’

Esta corriente, que no es para nada nueva, lo cierto es que se está acentuando en nuestro país. Centrándonos en el turismo que atraen los eventos musicales, según el sitio de compraventa de entradas StubHub (propiedad de eBay), que ha elaborado el primer Barómetro de eventos en vivo, España se ha colocado como segundo país que más turistas de este tipo atrae, solo por detrás de Reino Unido.

En relación al país de procedencia de quienes nos visitan por este motivo, Estados Unidos encabeza el ranking, seguido por Reino Unido, México, Brasil y Japón. Los eventos que más interés han suscitado en los extranjeros han sido las actuaciones de Ed Sheeran, que en Barcelona atrajo a un 15 por ciento de foráneos y en Madrid a un 9 por ciento. Algo más modestos, pero siempre por encima del 4 por ciento, se sitúan los conciertos de Elton John o Metallica en la Capital, o los de Rammstein, Metallica y Mumford & Sons en la Ciudad Condal.

Unos ingresos jugosos

La visita de los fans a las ciudades, como no puede ser de otra manera, deja en las arcas y negocios de las ciudades unos ingresos muy importantes. De hecho, y según el mismo barómetro, el gasto medio de cada uno de los visitantes se sitúa en torno a los 430 euros. Y, dividido por conceptos, donde más gasto hacen es en el alojamiento y el transporte.

¿Qué papel juegan los hoteles?

Alfonso Pérez, director de Ventas y Marketing de Ayre Hoteles y Only YOU Hotels, nos cuenta cómo gestionan este tipo de turismo y la importancia de tenerlo en cuenta en la estrategia de negocio. “En nuestra estrategia por destino, los eventos deportivos, los congresos o los conciertos en cada ciudad pasan a ser estratégicos”, afirma. Además, resalta la capacidad de atracción de estos eventos y el mayor gasto que hacen estos turistas, “de ahí el interés de las instituciones públicas y privadas en atraer este tipo de eventos”.

En lo que respecta a las previsiones, Pérez subraya la necesidad de conocer cuál va a ser la demanda adicional del evento, para lo que resulta determinante “estudiar el histórico en las ciudades donde se ha celebrado anteriormente y cómo puede afectar a tu establecimiento”.

Diversos focos para la atracción

Sobre la manera de atraer a estos huéspedes, aunque depende de cada evento concreto o la ciudad que lo acoge, Pérez expone que “como siempre, la mejor manera de atraerle es con una oferta personalizada y aportando valor añadido”. Lo que sí realza  es la necesidad de tener en cuenta los diferentes perfiles de clientes asociados a estas celebraciones y elaborar una estrategia acorde.

• Protagonistas de los eventos, que “suelen comercializarse como grupos y necesitan espacios determinados para reunirse o menús adecuados para sus necesidades”, relata.
• Patrocinadores, que “suelen mover invitados de todo tipo” a los que quieren impresionar, con una agenda de ocio importante. También se suelen comercializar por grupos.
• Seguidores. La comercialización para ellos sí es individual y, como nos explica Pérez, “suelen buscar una buena conexión con todo tipo de transporte”.

Sin duda, estos eventos conllevan unos ingresos a los que nadie quiere renunciar. De hecho, los días puntuales en los que tienen lugar estas celebraciones, los ingresos “pueden ser del orden de 4 ó 5 veces superiores a los de un día normal”, concluye Pérez.