Ana Jiménez, experta en marca personal, sobre Dani Martín: "Quienes estaban en el concierto vivieron una experiencia completa. Hoy, el escenario ya no termina en el escenario"

"Luego subes al escenario, ¿vale?", respondía Dani Martín a una niña que le pedía acompañarle sobre el stage con un cartel gigante entre el público de su concierto en Córdoba. "¿Tú quieres ya? Es que las cosas no pueden ser cuando tú digas, ¿Sabes? Estás muy mal educada", reaccionaba el cantante ante la insistencia de su pequeña fan, a la que le dijo que subiría "cuando él dijera". Ese momento nunca llegó. Las críticas se desataban en redes sociales y la experta en marca personal Ana Jiménez nos explica las consecuencias de este tipo de actitudes para un artista.

La reputación de Dani Martín, por el contexto

Una pancarta inocente y una petición al artista para subir al escenario. El tono, aparentemente, es cómico, pero lo cierto es que finalmente no cumplió con lo que le rogaba la pequeña. Lo que ocurría con Dani Martín "va más allá de esa frase concreta", analiza para CUORE Ana Jiménez, que apunta que "la polémica no nace únicamente del comentario, sino también del cambio de contexto".

"Quienes estaban presentes en el concierto vivieron una experiencia completa. Escucharon el tono, entendieron el ambiente, compartieron el lenguaje propio del espectáculo y reaccionaron con naturalidad. Sin embargo, quienes descubren ese mismo instante a través de un vídeo de pocos segundos reciben una versión completamente distinta", reflexiona la experta en marca personal.

De esa forma, continúa, "ven un fragmento aislado, sin la energía del directo y sin toda la información necesaria para interpretar correctamente lo ocurrido", lo que tiene como consecuencia que, al desaparecer ese contexto necesario, "aparezca la interpretación": "Las redes sociales funcionan precisamente así. No consumimos historias completas, sino pequeños fragmentos que cada persona reconstruye según su propia sensibilidad, sus experiencias y sus valores".

La petición de una menor a Dani Martín como su ídolo

Empatía. Hay algo diferenciador, resalta Ana Jiménez en su análisis, ya que la protagonista de esa petición es una niña, menor de edad, con la que logramos conectar por la ilusión que le hace estar al lado de su ídolo sobre el escenario: "Cuando en una polémica aparece un niño, las reglas cambian automáticamente. La sociedad eleva su nivel de protección y la tolerancia hacia determinados comentarios disminuye de forma considerable".

"Los artistas ya no solo deben pensar en el público que tienen delante. También deben pensar en el público que consumirá ese mismo momento horas después desde TikTok, Instagram o X. Y esos dos públicos no interpretan la realidad de la misma manera", explica la especialista sobre el reto añadido que tienen ahora los artistas como Dani Martín.

La experta en marca personal añade, por otro lado, que no se observa "una mala intención" en Dani Martín, pero valga la redundancia, señala que "la intención y el impacto no siempre coinciden": "Las crisis reputacionales actuales rara vez nacen únicamente de un error. Muchas veces nacen de un malentendido amplificado por la velocidad de las redes sociales y ahí es donde se pone realmente a prueba una marca personal".

La moraleja de la polémica de Dani Martín

En esa crisis de reputación hay una moraleja y tiene que ver con la capacidad de respuesta y saber discernir entre lo que se queda y lo que termina olvidándose. "No gana quien consigue evitar cualquier polémica, porque eso resulta prácticamente imposible en un entorno donde todo se graba y todo se comparte. Gana quien sabe leer qué parte del malestar responde a una indignación real y qué parte responde simplemente a la dinámica viral propia de Internet", subraya Ana Jiménez.

"En el caso de Dani Martín, no creo que este episodio vaya a definir su trayectoria. Su marca personal lleva años construyéndose sobre unos atributos muy sólidos: cercanía, autenticidad, espontaneidad y una relación muy emocional con su público. Un único momento difícilmente puede borrar una percepción consolidada durante décadas", resta importancia la experta.

Con todo y con eso, sí considera que "deja una enseñanza interesante para cualquier figura pública" y es que "hoy el escenario ya no termina en el escenario": "Cada concierto continúa después en millones de pantallas. Y en esa segunda función, muchas veces, el contexto ya no viaja con el vídeo".