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“Aunque nuestro mercado sea local tenemos que estar en la red global” o “para llegar al consumidor antes lo tenemos que conocer” son dos de las muchas sentencias con las que Jordi Urbea, director general de Bassat Ogily, y Josep Maria Ganyet, empresario, profesor de universidad y experto en internet en Rac1, han aleccionado a los asistentes a la jornada inaugural de la 5ª Catosfera.
Tanto Urbea como Ganyet han impartido una lección sobre el potencial de internet para ayudarnos a salir de la crisis ante un auditorio que ha seguido con atención las dos ponencias y el posterior debate conducido y presentado por el periodista y responsable de contenidos digitales de EL PERIÓDICO, Saül Gordillo.
Josep Maria Ganyet ha hablado de tendencias, acontecimientos, empresas y personas que definen la internet catalana y ha remarcado que "aunque nuestro mercado sea local, tenemos que estar en la red global". Para justificarlo ha puesto ejemplos de las posibilidades de las redes sociales y ha hecho énfasis, también, en la necesidad de tener objetivos que se puedan mesurar.
Jordi Urbea ha centrado su ponencia en las posibilidades de ofrecer ofertas personalizadas a los clientes por geolocalización e intereses. “Sería genial que hubiese pensado comprarme una chaqueta y que al pasara por delante de una tienda de ropa recibiera una alerta en el móvil informándome de que si entro justo en ese momento me hacen un 10% de descuento", ha declarado. En la misma línea ha remarcado, también, la importancia de conocer al cliente y saber dirigirse a él en el momento oportuno, con la información adecuada y por el canal adecuado.
Durante el debate posterior a las ponencias se ha hablado de la privacidad en las redes sociales --Ganyet ha apuntado que "todo lo que publicas en las redes sociales es un tatuaje digital"-- y sobre la posibilidad de crear un tipo de Spotify de la prensa para que cada lector tenga en un solo archivo los artículos de aquellos autores que acostumbra a leer en diferentes diarios y así evitar comprar, por ejemplo, tres diarios diferentes y no aprovechar al 100% ninguno de ellos.