IMPACTO EN LAS COMPAÑÍAS AÉREAS

Las aerolíneas prevén perder la mayoría de billetes de 2 días de parón

AGUSTÍ SALA
BARCELONA

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cuando veían una cierta salida del túnel, tras meses de crisis económica y luego el cierre del espacio aéreo por el volcán islandés en abril pasado, un nuevo factor viene a complicar las cuentas de las aerolíneas. Hasta 80 millones de euros diarios es la cantidad mínima que barajan que dejarán de ingresar como consecuencia del paro salvaje de los controladores en una de las etapas en las que más movimientos de pasajeros se esperaban. A esa cifra habría que sumar el impacto de medidas extraordinarias como el alojamiento de pasajeros o la devolución del importe de los billetes.

Se da la circunstancia de que una gran mayoría de los viajeros habían adquirido paquetes turísticos cerrados a ciudades europeas como París, Londres, Roma, Canarias y Baleares, cuyas salidas estaban programadas entre el viernes y el sábado. Las aerolíneas, que todavía no han podido cerrar las cifras porque los clientes cuentan con hasta 15 días para pedir la devolución de billetes o cambios de fechas, prevén que la mayoría de los afectados -de los que muchos salían de sus lugares de origen para aprovechar el puente- pedirán la devolución de los importes.

Por todo ello, el sector se plantea exigir responsabilidades para recuperar unos costes que entiende que no le correspondían, según explicaron ayer portavoces de la Asociación de Compañías Españolas de Transporte Aéreo (Aceta). Tras el cierre del espacio aéreo europeo por el volcán Eyjafjälla en abril, varias aerolíneas también estudiaron demandar a Eurocontrol y a las autoridades nacionales por las consecuencias que les originó el parón. Uno de los objetivos de analizar la denuncia, de la que se encargó el despacho Baker & McKenzie, era determinar hasta qué punto eran exigibles compensaciones económicas.

Entonces, las aerolíneas calcularon pérdidas agregadas por seis días de cierres y funcionamiento irregular equivalentes a 1.300 millones de euros. La situación afectó a más de un millón de pasajeros al día.

EL 30% MÁS DE PLANTILLA / El cierre del espacio aéreo por el abandono de sus puestos por parte de los controladores iniciado el viernes tiene unos efectos que se prolongarán unos días. Iberia, la mayor aerolínea española, tenía ayer a 4.000 clientes alojados en distintos hoteles a los que tenían la intención de ir «acoplando en los vuelos en función de la oferta disponible».

La compañía, que en circunstancias normales opera unos 1.000 vuelos al día, realizó ayer un total de 601 y reforzó en un 30% su plantilla «con el fin de atender a los clientes», según explicó en un comunicado.

Por otra parte, y como también han hecho otras compañías aéreas, Iberia mantiene «la máxima flexibilidad y disponibilidad para reembolsar o cambiar las fechas de los billetes de sus clientes».