Comunicación social

El 94% de las empresas del IBEX 35 utiliza alguna red social para comunicarse

Twitter es el canal más utilizado por las grandes corporaciones, seguido por Facebook

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El 94% de las empresas del IBEX 35 utiliza alguna red social para comunicarse, un 8% más que en 2013, según los resultados del 'Observatorio Medialuna sobre cómo comunican las empresas más relevantes del país en Redes Sociales' en 2014, realizado por segundo año consecutivo por la consultora de comunicación y relaciones públicas Medialuna.

De los datos se desprende que, por volumen de publicaciones y comentarios realizados, Twitter es el canal más utilizado por las grandes corporaciones --31 de ellas tienen un perfil activo en esta red de 'microblogging'--, seguido por Facebook, donde 27 empresas del IBEX conversan habitualmente.

Por otro lado, YouTube es la red que más crecimiento ha experimentado en este último año ya que, de los 24 perfiles oficiales abiertos en 2013, se ha pasado a 29. Sin embargo, las actualizaciones realizadas a través de esta red son menores que las que las empresas realizan en Twitter o Facebook.

Atendiendo al tipo de contenidos que las compañías difunden, se aprecia una mayor segmentación, de forma que a los perfiles corporativos en los que se publican resultados, nuevos proyectos, ampliación de establecimientos o nuevas colecciones, se añaden otros nuevos especializados en temas culturales, gastronómicos, deportivos o laborales, para llegar a los ciudadanos de una forma "más cercana".

Además, el estudio refleja que las compañías del IBEX 35 están incorporando cada vez más fotografías, infografías o vídeos en sus publicaciones.

Medialuna, consultora especializada en comunicación y relaciones públicas, fue fundada en el año 2000 y, desde su creación, la agencia ha desarrollado más de 250 campañas de Relaciones Públicas para compañías y organizaciones de todos los sectores, tanto en España como en el extranjero. Además, Medialuna fue la primera empresa de su sector en España en firmar el Charter por la Diversidad.