Telefónica ampliará la plantilla de LH hasta 400 profesionales

Telefónica creará unos 90 puestos de trabajo más en el ‘call center’ de la Plaza Europa. Inicialmente estaban previstos 310 lugares para este centro, pero a finales de año trabajarán 400 personas. Así lo ha afirmado este lunes el director general de la compañía en Catalunya, Kim Faura.

El objetivo de Telefónica es convertir este centro en la referencia en España de la atención al cliente digital. "Esto no tiene límite. De momento son 400 personas para la atención digital en catalán y pueden ser muchos más", ha remarcado Faura.

Faura ha visitado este lunes las instalaciones del 'call center' con la alcaldesa de L'Hospitalet, Núria Marín, y han firmado el convenio para convertir la ciudad en un referente 'smart city'. Durante la visita, les ha acompañado el director de Extel crm / Adecco Outsorucing, David Herranz.

Marín ha remarcado que L’Hospitalet quiere convertirse en una "verdadera smart social city" y aplicar "la innovación y la tecnología en beneficio de los ciudadanos".

La alcaldesa ha destacado que uno de los objetivos de este marco de trabajo es "aprovechar todas las herramientas" para ayudar a las personas que se encuentren en una situación más vulnerable y ha puesto como ejemplo los servicios en la atención domiciliaria para mejorar la calidad de vida de la gente mayor que vive sola.

El otro gran pilar del proyecto para postular L’Hospitalet como un referente 'smart city' es el económico. El Ayuntamiento trabajará en el desarrollo de un modelo de ciudad inteligente y el diseño de soluciones urbanas para favorecer el emprendimiento y la economía de la innovación y el conocimiento.

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