¿Cómo protegerse de un trol en Twitter?

Los 'troles' en Twitter se han convertido en uno de los fenómenos negativos que ha traído consigo esta red social, que este 21 de marzo cumple 10 años. Son muchos los famosos que han sufrido el ataque de este tipo de usuarios en las redes sociales, como Paz Padilla, que denunció hace pocos días su caso. Estos usuarios se enmascaran tras un perfil falso para ofender y acosar cibernéticamente a las personas.

Pero este ciberacoso se puede detener, y puede ser denunciado a la policía que, en la mayoría de casos acaba resolviendo el problema. Jordi Valls, profesor colaborador de la UOC y experto en Twitter, conjuntamente con Maria José Pilfarré de la misma universidad y profesora de derecho penal, apuntan cinco consejos para evitar este tipo de acoso.

1. No  seguir el juego del acosador. Su actividad necesita de interacción con la víctima para poder presionar e insistir en su tarea.

2.  Retuitear los mensajes ofensivos a alguna de las cuentas de la policía, tanto de Mossos d'Esquadra (@mossos.cat) como Policía Nacional (@policia).

3. Bloquear al trol, dado que así se deja de recibir actividad de ese usuario.

4. Denunciar a Twitter el caso de acoso. Sin embargo, la red social solo puede cerrar la cuenta de ese usuario con una orden judicial.

5. Si todo lo anterior no funciona, se debe denunciar el caso ante la Policía o Mossos d'Esquadra que tienen departamentos especializados. Además, existe una dirección de correo electrónico que ofrece la Generalitat de Catalunya: internetsegura@gencat.cat.

CIBERACOSO DE MUCHOS TIPOS

No solo existe el acoso de los troles, también se producen actividades de violencia de género o 'bully' a través de redes sociales.

En el caso de la violencia de género, son muchas las mujeres que sufren el acoso de sus maltratadores, en la mayoría de casos amenazando su intimidad, y su integridad física a través de las redes sociales.

En el caso del acoso infantil, muchas víctimas son humilladas e insultadas a través de las redes, que llevan el acoso un paso más allá.

Los especialistas recomiendan denunciar cualquier tipo de acoso en redes sociales.