Marc Vidal: "La creación de tiendas 'on line' es creciente y un éxito"

Si quieres tener una tienda 'on line', tanto si tienes un producto para vender 'on line' o miles de productos, con Openshopen.com aseguran que puedes abrir una tienda virtual 'on line' y crear un negocio por internet, puedes incluso abrir y probar una tienda gratis durante 30 días!

¿Cuántos negocios online se han creado desde vuestro nacimiento?

Unas 4.000 tiendas, aunque algunas de ellas fueron creadas cuando permitíamos tener un 'plan free', que te ofrecía unas opciones limitadas pero totalmente operativa y sin coste alguno. Está siendo un éxito. 

¿En qué países tenéis más adeptos?

Actualmente el mayor volumen de tiendas están en España, un 48%, pero cada semana son más las que se abren sobretodo en Nigeria, México y Colombia. En Portugal estamos teniendo una gran aceptación.

Plantillas 'on line' gratis. Dispones de una variedad de templates de ecommerce relacionados con diferentes actividades de venta online. ¿De qué sectores se han abierto más tiendas?

Es tremendamente variado. Desde artesanía, moda, complementos, incluso fruta servida a domicilio, aceites, vinos, material de oficina, electrodomésticos, material deportivo, fotografías, gafas , etc. Pero también están utilizando nuestra plataforma negocios que venden servicios permitiendo la pre-contratación por parte de sus clientes.

¿Cuánto me cuesta crear mi tienda 'on line'?

Por un lado puedes tener un espacio web donde vender tus productos por solo 9 euros al mes, por 29 euros o nuestra versión más completa que te ofrece todo lo necesario para tener una tienda 'on line' como la de cualquier gran comercio por solo 49. Lo incluye todo, desde el 'hosting', el dominio, todas las pasarelas de pago internacionales y locales. 

Hemos conocido que la principal tecnológica de Nigeria entra en el accionariado de Openshopen. ¿Qué significa para vuestro negocio?

En países como estos la asimilación de la tecnología es muy diferente a la nuestra. Ni peor ni mejor, es distinta. Debes adaptarte si quieres aprovechar la enorme energía que suponen países con 200 millones de habitantes y un crecimiento económico brutal. Llevamos casi dos años abriendo estos mercados, pero nos está empezando a ir bien, muy satisfechos.

Computer Warehouse Group es la empresa líder en Nigeria, Ghana, Camerún y Uganda en consultoría y provisión de soluciones TIC para empresas. ¿Cuánta gente aproximadamente tiene red en África? Es donde la brecha digital es más amplia…

CWG es un gran partner. Su CEO, Austin Okere, está considerado como una de las diez personalidades TIC de África según el 'The Guardian', y su voluntad es que Openshopen sea el pilar sobre el que se apoye el crecimiento de su empresa, cotizada en bolsa y con casi un millar de trabajadores de cara a su expansión por el resto del continente y así ayudar a reducir esa brecha importante actual. Es algo que nos enorgullece pero también nos ilusiona especialmente por la oportunidad que supone.

¿Qué tipo de tiendas se abren en la red de África?

En Nigeria hay una voluntad natural por sumar productos diversos en un mismo lugar. Una tendencia que probablemente sea cultural. No obstante, como en todo, las sorpresas llegan cuando una vendedora de ropa en Lagos se hace ella misma con Openshopen esta tienda www.randandpluto.com. Te puedo asegurar que no es una excepción. África es un continente desconocido y repleto de talento.

¿Y ahora vuestro plan de expansión por donde sigue?

En Latinoamerica estamos liderando algún mercado. En México, Chile o Colombia, Openshopen ya es la marca de referencia. Estamos trabajando alianzas en Perú, Argentina y Brasil. En Europa, en breve, sumaremos a Irlanda y Portugal países como Polonia, Rumania, Grecia e Italia. A finales de 2015 estaremos en el doble de países que en la actualidad.

Y esta empresa, la iniciaste también con una fusión corporativa con la empresa de Didac Lee, directivo del FC Barcelona también, y Santiago Sánchez, The Etailers…

The Etailers y Openshopen sumaron para multiplicar. Así lo hemos vivido. De hecho con Dídac no tuve sorpresas, lo conozco hace muchos años, y ya sabía que era un crack irrepetible.

Vende más y hazlo más fácil! ¿Qué tanto por ciento de éxito y fracaso tienen vuestras tiendas? No todas deben funcionar…

Así es. No todas venden. Esto depende de muchos factores. Sobretodo de la dedicación del vendedor. Es como si abres una tienda en un barrio poco transitado, y eso es internet cuando te pones por primera vez, y esperas vender sin hacer nada. Hay que hacer algo. Lo que nosotros ofrecemos es eso, que solo debas preocuparte de vender, pero encima, el coste por dejar de pensar en cosas que no sabes o debes saber, sea tan bajo que no afecte al resto de inversiones de tu tienda. Debo decir que el ratio de defunción de nuestras tiendas es casi imperceptible. Crucemos los dedos para que siga así.

¿Por dónde pasará el futuro de las tiendas 'on line'?

Pasarán en como los objetos se relacionan con el comercio electrónico, como la gestión de datos ayuda a vender más y a la automatización de todo cuanto supone el proceso de la venta 'on line'. Estamos seguros que el Openshopen que estamos ya preparando estará relacionado con el 'big-data' y con la internet de las cosas!

Entrevista TalentoDigit@l en colaboración con Lexus Barcelona