José Gaztelu: "Llega la exitosa plataforma de reformas de Estados Unidos"

La plataforma online Houzz, que ha transformado la industria del diseño y las reformas de la casa, ha llegado aquí hace sólo dos meses. Hace poco la CNBC acaba de sacar el listado de las 'star-up's' más influyentes y Houzz está en el puesto once. Esta plataforma tuvo una inversión de 169 millones de euros, levantados en cuatro rondas de financiación, en las que han participado fondos de capital riesgo de la talla de Sequoia o GGV Capital. La empresa nació, de la buena casualidad, en el salón de una casa, tras la frustración de un matrimonio que se compró una vivienda y vivió un calvario cuando quería hacer la reforma y construir la casa de sus sueños.

- Reformar, pero sin empezar la casa por el tejado. ¿Qué permite Houzz?

- Es una plataforma online líder a nivel mundial en arquitectura, diseño y reformas del hogar, que cuenta con más de 30 millones de usuarios únicos al mes y más de 800.000 profesionales del mundo de la arquitectura, la decoración y el diseño de interiores. Trata de poner al alcance de cualquier particular todo lo necesario para acometer una reforma o cambio en el diseño de su hogar. Lo hace desde la web o desde el móvil y además permite que los profesionales puedan conseguir clientes tanto dentro como fuera de su país.

- ¿De dónde nació la idea el año 2009? 

- Comenzó como un proyecto personal de Adi Tatarko y su marido Alon Cohen, después de experimentar los retos y dificultades que suponían llevar a cabo la reforma de su propia casa. Desde entonces, ha ido creciendo hasta alcanzar los 30 millones de usuarios únicos al mes, de los cuales el 90% son propietarios de viviendas, y atrayendo a más de 800.000 profesionales del mundo del diseño y la reforma.

- La crisis inmobiliaria ha afectado al sector ¿Es una plataforma para reanimarlo? 

- Ha sido una época difícil, que hace que los particulares revisen su planteamiento a la hora de acometer reformas en su hogar, pero lo cierto es que todo el mundo sigue queriendo mejorar su casa. La crisis también ha provocado que en los últimos años muchos españoles hayan remodelado su vivienda actual en lugar de comprar una nueva. En este contexto, nosotros aportamos una plataforma tecnológica gratuita.

- ¿Qué servicios ofrece?

- En primer lugar, puedes encontrar inspiración e ideas en más de 6 millones de imágenes de alta resolución que tenemos en la plataforma. Además, puedes trabajar con el profesional que te interesa. Su perfil incluye tanto imágenes de su trabajo como valoraciones de antiguos clientes.También ofrece consejo y asesoramiento de la mayor comunidad online de particulares y profesionales. Y por último, artículos y guías originales escritos por decoradores, arquitectos, interioristas o paisajista.

- ¿Y qué es lo que tiene más demanda hasta ahora?

- En España hay mucho interés por las cocinas y baños pequeños. En esta época veraniega además hay mucha demanda por elementos de jardín como pérgolas.

- La plataforma es gratuita, ¿Dónde está vuestro beneficio?

- En EEUU, la plataforma tiene tres fuentes de ingresos: campañas de publicidad de grandes marcas de la industria del diseño y la decoración, paquetes de suscripción de profesionales que quieren aumentar su presencia en la plataforma a nivel local, y la venta de productos y materiales. En España, por el momento nuestra prioridad está puesta en crear el mejor producto, desarrollando en primer lugar nuestra comunidad y adaptando nuestro contenido a las necesidades de particulares y profesionales.

- ¿Qué ventajas dais para contar con vosotros?

- Estamos ofreciendo un servicio gratuito en el que tanto profesionales como usuarios pueden encontrar solución a sus necesidades. Y tenemos el respaldo de una comunidad sólida y activa que nos apoya y acompaña. Realmente estamos aquí porque la comunidad lo estaba demandando. Una encuesta realizada entre 200.000 dueños de pisos de todo el mundo indica que el 90% redecorará su casa y el 58% la reformará en los próximos cinco años.

- ¿Qué estilo de casas encontraremos? 

- Casas de estilos infinitos… La incorporación de nuevos países está enriqueciendo muchísimo el diseño local e internacional. Por ejemplo, en España están las acogedoras y luminosas casas de estilo mediterráneo de Andalucía, los lofts urbanos de Bilbao y Barcelona, y soluciones para sacar el mayor partido de los espacios pequeños en ciudades como Madrid. A medida que nos expandimos internacionalmente, nos enorgullece hacer que el talento único, y la estética del diseño local acaben formando parte de un lenguaje global de diseño.

Houzz, triunfa con sus reformas, de momento, ya tienen sede central en Palo Alto, con 400 trabajadores, y otras sedes en Londres, Berlín, Sydney, Moscú y Tokio.

Entrevista TalentoDigit@l en colaboración con Lexus Barcelona