Alta inmediata desde el móvil, nuevo servicio de BBVA

BBVA ha presentado Alta Inmediata, que permite a cualquier usuario hacerse cliente desde el móvil, abrir una cuenta y empezar a operar al instante. Este servicio se basa en un innovador procedimiento de verificación de la identidad mediante reconocimiento biométrico (con un selfi) y una videollamada.

“Hacerse cliente de BBVA es desde hoy más rápido y sencillo. BBVA ha presentado una nueva funcionalidad que permite darse de alta como cliente al instante a través del móvil, y empezar a disfrutar de todas las ventajas y servicios de nuestro banco. Sabemos que nuestros clientes valoran su tiempo y la comodidad de poder hacer todo desde el móvil y de forma sencilla. Con este nueva solución, BBVA da un paso más para hacerle la vida más fácil a las personas”, ha señalado Cristina de Parias, directora de BBVA España.

Tras finalizar el proceso de alta en BBVA, el cliente ya dispone de una cuenta sin comisiones que puede empezar a usar desde ese momento. Además en unos días recibe una tarjeta de débito también gratuita.

RECONOCIMIENTO BIOMÉTRICO

Es posible acceder al proceso de alta inmediata desde el móvil entrando desde el navegador del móvil a BBVA.es o descargando la app de BBVA.

Para verificar la identidad, el nuevo servicio de alta a distancia solicita una foto del DNI (deberá mostrar el original) y un selfi del propio usuario. De esta forma se compara la coincidencia de ambas imágenes mediante un innovador proceso de reconocimiento biométrico. Como último paso, un gestor de BBVA confirma su identidad mediante videollamada gratuita. Es recomendable contar con una buena conexión a internet para agilizar el proceso.

Este servicio es pionero entre las entidades españolas y tras una etapa piloto, se lanza ahora al mercado. El nuevo cliente no paga comisiones de administración ni de mantenimiento por su cuenta y obtiene una tarjeta de débito sin cuota anual.

Cristina de Parias, directora de BBVA España ha destacado que “Con la nueva funcionalidad de BBVA, el cliente, con independencia de su ubicación, queda identificado a través del móvil y dispone de una cuenta operativa al instante, sin necesidad de enviar documentación física”.

Este nuevo servicio da respuesta a las necesidades de los clientes y se suma a todo lo que pueden hacer hoy desde el móvil con BBVA, como pagar, firmar contratos a distancia, domiciliar recibos con solo una fotografía o disponer de efectivo sin tarjeta. Todo de forma ágil, sencilla y segura.

Gonzalo Rodríguez, director de Transformación Digital de BBVA España, añade que la app móvil de BBVA cada vez concentra más funcionalidades, de manera que los clientes puedan hacer todo tipo de operaciones desde su teléfono.