Vueling reduce el caos anulando vuelos conflictivos

La decisión de Vueling de avisar a los viajeros de los vuelos cancelados este martes por la huelga de controladores franceses ha evitado que se repitieran las largas colas de los últimos días en los mostradores de la aerolínea en El Prat. Con esta iniciativa y la entrega al Ministerio de Fomento del plan de contingencia para los tres meses de verano, se ha reducido la presión sobre la aerolínea tras el caos del pasado fin de semana. No obstante, la situación está lejos de normalizarse. A los problemas de la firma y los derivados de los paros en Francia, se suman los causados por el enfado de los pasajeros que descargan en los trabajadores que les atienden en el aeropuerto.

Con motivo de la protesta en Francia, el aeropuerto de El Prat ha cancelado de 32 vuelos, 18 de ellos operados por Vueling. Hasta última hora de la tarde se habían cancelado en toda España 124 vuelos con origen o destino en Francia (62) y otros aeropuertos europeos. La mayoría de los vuelos despegaron a la hora prevista, si bien algunos registraron retrasos, pero no tanto como en días anteriores.

La previsión de Vueling era cancelar un total de 66 vuelos en todos sus aeropuertos, la mayoría de los cuales tienen origen o destino en aeropuertos españoles, aunque también hay vuelos que no pasan por España. Hasta el momento no ha facilitado el número de vuelos cancelados ni de personas afectadas.

Las cancelaciones seguirán en los próximos días hasta que la aerolínea no solucione el problema con más aviones y pilotos, según el plan de contingencia entregado este martes al Ministerio de Fomento, que lo ha considerado razonable. En todo caso, la ministra Ana Pastor ha recordado que los pasajeros que las reclamaciones por retrasos y cancelaciones de vuelos deben presentarse a la aerolínea y a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA).

EMPLEADOS AGREDIDOS

Los trabajadores de Iberia Handling, encargados de la asistencia en tierra a Vueling han reclamado a esta firma que contrate más personal para poder atender a los pasajeros. El presidente del comité de empresa, José Antonio Ramírez, ha denunciado que los empleados están viviendo una situación de "estrés laboral sin precedentes" al verse desbordados y sufrir agresiones físicas e insultos por parte de los viajeros afectados. Por ello ha solicitado a AENA que aumente la seguridad en las zonas de embarque y facturación y obligue a las compañías a cumplir con las obligaciones contraídas con los pasajeros, sea la devolución del importe del billete o la indemnización.

En cuanto a las posibles sanciones la ministra de Fomento ha recordado que son de tipo económico, pero cuando hay incumplimiento de la ley pueden llegar hasta la suspensión de la licencia definitiva e ir a una licencia temporal.

En junio Vueling aumentó su tráfico un 16% y su oferta un 10,9%, según los datos facilitados por el grupo IAG, al que pertenece la aerolínea. En el conjunto del los seis primeros meses Vueling ha aumentado su tráfico un 18%.