Las ventas en internet crecen al ritmo del 25% anual

Internet es la mayor plataforma de venta de productos del mundo y crece sin freno. El ritmo de crecimiento del comercio electrónico en internet sigue a un ritmo del 25% en España. Vencidos los miedos del pasado, los nuevos consumidores ya han incorporado a sus hábitos la adquisición de productos en las webs si eso es ventajoso para su comodidad o bolsillo. Cualquier actividad comercial debe tener a internet en su punto de mira.

El último informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia constata el cambio de hábitos de consumo en España. La facturación del comercio electrónico en España aumentó un 24,7% en el tercer trimestre del 2014, hasta los 4.102,8 millones de euros, si bien la balanza exterior sigue arrojando un déficit de casi 1.000 millones de euros.

COMPRAR EN EL EXTRANJERO

Ese saldo neto exterior --es decir, la diferencia entre lo que se compra desde el extranjero a sitios webs españoles y lo que se compra desde España al extranjero-- arroja un déficit de 922,7 millones de euros. En concreto, por número de transacciones, el 44,5% de las compraventas se registran en webs españolas y el 55,5% en webs del extranjero.

COMPARAR PRECIOS

La transparencia de las compras en internet implica una cierta homogeneización de los precios. Elegido el producto a comprar solo queda ver quien ofrece la oferta más ventajosa. Los únicos miedos que perduran son los que generan las webs situadas fuera de Europa, dado que existen trámites aduaneros poco claros que pueden suponer una sorpresa de última hora en determinados productos de alto precio.

REBAJAS PERMANENTES

El 10% teórico de aumento de precio que supone la venta por internet se ha roto y no se refleja en el precio de venta final. Generalmente, el consumidor consigue un ahorro si recurre a la compra por internet, incluidos los costes de envío, ante la abundancia de oferentes. En ese precio final se incluye el factor divisa y el ahorro de intermediarios. Internet es un periodo de rebajas permanente.

A LA UE

El volumen de negocio de las transacciones con origen en España y dirigidas hacia el exterior es de 1.639 millones de euros, con crecimiento del 22% interanual. Casi el 90% de las compras desde España hacia el exterior se dirigen a la Unión Europea, seguidas de EEUU, con un 4,3%.

VIAJES

Las ramas de actividad con mayor volumen de negocio desde España hacia el exterior son las agencias de viajes (9,5% del total), el transporte aéreo (8,8%) y el otro comercio especializado en alimentación (6,3%). Las ventas de paquetes turísticos y billetes de transporte dominan las transacciones por cuantía. 

El sector turístico supone el 34,9% de la facturación dentro de España, seguido del marketing directo (5,4%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (5,2%) y las ventas de electrodomésticos, imagen y sonido (3,7%).

VENDER A EUROPA

En cuanto a las ventas desde webs españolas hacia el exterior han alcanzado una facturación de 716,5 millones de euros, un 26,3% más que en el tercer trimestre del año anterior. El 74% de las compras desde el exterior proviene de la Unión Europea.

VENTAS DIGITALES

Un total de 58 millones de transacciones en un trimestre hacen de internet un pastel comercial que no se puede olvidar. La venta de música, libros y periódicos lidera el ránking por compraventas, con un 8,6% del total, mientras que la descarga de aplicaciones y contenidos cae del segundo al cuarto puesto respecto al trimestre anterior. Cualquier producto que se vende pero no requiere una contraprestación física de envío tiene en internet el medio más adecuado para su desarrollo. Por esta razón, lideran la clasificación. 

TRANSACCIONES TURÍSTICAS

Pero en cuestión de ingresos brutos, los viajes concentran las ventas. Un viaje a otro continente de una familia implica una transacción electrónica elevada y la venta a través de internet ya no se considera un tabú. Las transacciones dentro de empresas del sector también son la norma. Los sectores de actividad con mayores ingresos han sido el sector turístico --que incluye a las agencias de viajes, transporte aéreo, transporte terrestre y los hoteles-- con el 34,2% de la facturación total; el marketing directo, con el 5,2%; y las prendas de vestir, en tercer lugar, con el 4,2%. En este último caso se entiende la reinvención de las ventas por catálogo de antaño, que ya se han incorporado con normalidad al canal de internet.