Los trabajadores de El Prat piden 'Keep Calm'

Los trabajadores del aeropuerto de El Prattrabajadores aeropuerto El Prat siguen recibiendo en sus carnes la tensión que se vive durante los días punta. En la Semana Santa han rebrotado los problemas que se arrastraban desde el verano pasado, que han desembocado en episodios de violencia verbal y física de algunos pasajeros indignados contra los empleados, en muchos casos de empresas subcontratas de servicio en tierra ('handling'), que dan la cara por las aerolíneas y que han llegado a grabar en vídeo esos ataques para presentar denuncias.  

En uno de esos vídeos se puede ver cómo una mujer que había perdido un enlace con un vuelo en una escala en Barcelona la emprende a golpes con una maleta contra el vídrio de un mostrador de atención al cliente de una aerolínea en el que varios trabajadores responden avisando a la policía.

COMPRENSIÓN Y EMPATÍA

Ante la persistencia de situaciones como esta, el sindicato UGT pondrá en marcha la semana que viene una campaña para reclamar más seguridad en el aeropuerto y para pedir "comprensión" a los pasajeros afectados por retrasos o pérdidas de vuelos y de maletas.

Con el lema 'Keep Calm, Stop Violencia' y con imágenes de personas con una actitud airada, el sindicato repartirá octavillas entre los usuarios de El Prat para pedirles "mayor comprensión y empatía ante el trabajador" en castellano e inglés.

"Antes de ponerte nervioso con los trabajadores del aeropuerto por un retraso en tu vuelo, cancelación, pérdida, o por cualquier otra situación, recuerda que este personal trabaja cumpliendo con los procedimientos establecidos y son representantes de las compañías aéreas y empresas de 'handling'", explica el sindicato en la octavilla. "Solo tratan de ayudarte de la mejor manera posible", añaden. 

DIFICULTADES PARA LOS JUICIOS

Estas agresiones han acabado en algunos casos en denuncias presentadas por los trabajadores afectados en los juzgados, que ya han empezado a celebrar juicios rápidos con condenas a pagar multas. Estas vistas chocan a menudo con las dificultades que tienen los jueces para localizar y citar a los pasajeros, a menudo turistas extranjeros. El Juzgado de Instrucción y Primera Instancia número tres de El Prat ha citado ya a algunas víctimas y a sus agresores para llevar a cabo juicios rápidos por delitos calificados por los Mossos d'Esquadra como «menos grave» en los atestados levantados a raíz de algunos de los incidentes registrados. 

Por ello, la central pide también a Aena que mejore las medidas de seguridad en el recinto aeroportuario para prevenir o intervenir en los incidentes con pasajeros.