El comercio electrónico batió un nuevo récord de facturación en España en el 2011 tras ingresar 9.201 millones de euros. Esta cifra es un 25,7% superior a la del 2010 (año en el que facturó 7.318 millones de euros) y un 60% superior a la del 2009 (5.752 millones de euros).

Según un informe de la CMT, las agencias de viajes y el transporte aéreo ocuparon el primer y segundo puesto, respectivamente, en la facturación, pues entre ambas suman un 26,5% de las ventas totales del comercio electrónico. El márketing directo (con un 6,7%) y el transporte terrestre (con un 5,9%) se sitúan en la tercera y cuarta posición, respectivamente. Los juegos de azar y las apuestas quedaron en quinta posición con un 4,4% de la facturación total.

La rama de descargas musicales, sonido, imagen y electrodomésticos mantuvo el primer puesto del ranking por número de operaciones del cuarto trimestre, con un 10,1% del total de transacciones. Desde que alcanzó esta primera posición en el primer trimestre del 2011 no la ha abandonado. Le sigue el márketing directo, que, con un 8,4% de las operaciones, alcanzó el segundo puesto tras escalar una posición respecto al trimestre y año anterior.

Cuatro trimestre

Pese al progreso anual, en el cuarto trimestre del año el comercio electrónico vivió una situación de estancamiento. La facturación entre octubre y diciembre fue de 2.401 millones de euros, lo que supone un crecimiento interanual del 25,7%; sin embargo,  los ingresos fueron inferiores (un 0,85% menos) que los del tercer trimestre del año. Este hecho no ocurría desde el primer trimestre del 2009.