RADIOGRAFÍA de UN SERVICIO del ayuntamiento

El 'wi-fi' callejero del consistorio se olvida del barrio tecnológico 22@

XABIER BARRENA
BARCELONA

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El servicio municipal y gratuito de acceso a internet sin cables, vulgowi-fi, mancha ya casi toda la ciudad. ¿Toda? No. Hay varias zonas aún al descubierto, pero destaca con luz propia un conjunto de manzanas urbanas que, cual aldea de Astérix, resiste, seguramente a su pesar, el embate de las ondas que acercan el universo de internet a los usuarios. Paradójicamente, esta aldea se halla inmersa, nada menos, que en el distrito tecnológico de la ciudad, la punta de lanza de la nueva industria basada en la información: el 22@.

Si se traza una circunferencia con centro en cada punto de conexión (hotspot, en inglés) y un radio de 300 metros -aproximadamente cinco minutos a pie- se compone una mancha sobre la ciudad que permite descubrir qué zonas están bien cubiertas por el internet inalámbrico y cuáles no. En general, la cobertura es buena. Hay áreas, sin embargo, vírgenes. Además del 22@, también destaca la plaza de Francesc Macià y buena parte de Sant Gervasi, así como distintas áreas del distrito de Sant Andreu.

Curiosamente, si se dibuja un plano similar de accesibilidad pero con respecto a la distancia a una estación de metro, las principales áreas descubiertas de este transporte público vuelven a ser tanto Francesc Macià como el 22@.

El servicio tiene acreditados 31.000 usuarios que, mensualmente, se conectan 71.000 veces a internet y visitan unas cinco millones de páginas. A destacar que la mayoría de conexiones se realizan ya mediante los teléfonos inteligentes, los smartphones. El 62% de las entradas porwi-fi a internet se cuentan desde espacios al aire libre. El 38% desde el interior de algunos de los locales asociados, en especial centros cívicos, deportivos y de cultura.

LOS USUARIOS DAN UN NOTABLE // De los 383hotspotcon que cuenta la ciudad (179 en interiores de edificios y el resto al aire libre) los que cuentan con un mayor trasiego de conexiones es el de la estación de autobuses del Nord, con 2.580 cada mes de media. Le siguen el parque de la Ciutadella, con 1.800, la playa del Somorrostro (1.275), el cruce del Portal de l'Àngel y Fontanella (1.087) y el Palau de la Música (1.065).

En general, el grado de satisfacción de los usuarios es alto. La nota media que otorgan es de un 7,3. Por tramos, solo el 7,3% de los encuestados suspenden el servicio, por un 16,6 que dan un aprobado raspado. EL notable es cosa de 29,7% de los entrevistados y un 23,2% se decantan, incluso, por el excelente.

El perfil medio del usuario responde a un barcelonés (aunque tres de cada 10 no están empadronados en el municipio), que conoce el servicio dewi-fi municipal desde hace casi cuatro meses y que establece conexión hasta 3,5 veces a la semana. El 24% de los usuarios reclaman, eso sí, una mejoría en el servicio. Algo que se puede producir si se aprueba la inversión de 100.000 que, según Hábitat Urbano, debe permitir mejorar la red.