INFORME DEL 2011

La vivienda digna encabeza las quejas a la Síndica de Greuges

El Ayuntamiento de Barcelona recibe más denuncias por ruido, multas y circulación

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Losderechos sociales, elruidoy lacirculaciónhan dominado durante el 2011 las quejas de los ciudadanos a laSíndica de Greuges delAyuntamiento de Barcelona.

Maria Assumpció Vilà, la defensora del ciudadano deBarcelona, ha recibido 1.776quejas, que representan el incremento del 17% respecto al ejercicio anterior. En un año marcado por la recesión económica y los recortes, losservicios sociales han generado 103 quejas en los ámbitos de la atención social básica, la atención a la infancia y a la familia, la Ley de la Dependencia, las personas sin techo y la prostitución.

El principal problema es lafalta de vivienda pública a unprecioproporcional a las rentas. Solo el alojamiento y la vivienda digna han acumulado 68 denuncias. "Las quejas son un reflejo de todo lo que queda por solucionar en el terreno de las políticas sociales municipales. Muchos ciudadanos no tienen acceso a los mínimos necesarios". La defensora añade que con esta precaria situación peligra el reto marcado por las administraciones de llegar al 2015 sinpersonas durmiendo en la calle.

Circulación y transporte público es el ámbito que más quejas ha generado. En total, 215, un 57% más que el año anterior. Las principales denuncias hacen referencia a problemas de aparcamiento, alárea verde, alincivismode algunos ciclistas y a la tramitación de latarjeta rosa.

El número de personas que han presentado denuncia también ha registrado una subida del 31'79%. Del total de reclamaciones, 706 han sido consultas y asesoramientos, y 1.070 han precisado de la intervención de un especialista técnico o jurídico.