Los turistas podrán denunciar en su hotel robos a partir de julio

los turistas son algunas de las principales víctimas de los hurtos en Barcelona, pero no siempre acaban denunciando por lo engorroso de tener que localizar una comisaría y hacer, en ocasiones, largas colas para ello, lo que aumenta la mala imagen que pueden llevarse de la ciudad. La vieja reivindicación del Gremi d'Hotels de Barcelona de facilitarles desde el propio establecimiento donde estén alojados la posibilidad de solventar el papeleo y minimizar así el impacto que la delincuencia tiene en el sector se pondrá en práctica a modo de prueba a partir del 1 de julio en Les Corts, donde 18 hoteles podrán hacer llegar la denuncia a los Mossos vía telemática y la víctima tendrá resuelta el acta en media hora sin desplazarse.

Esta novedad, que avanzó este diario en abril y podría trasladarse a partir de septiembre al resto de la ciudad en función de los resultados, permitirá al cliente de un hotel víctima de un hurto o de la pérdida de un objeto comunicarlo en los establecimiento que se han sumado a la iniciativa, donde trabajadores formados para ello rellenarán un acta de denuncia mediante el aplicativo telemático que aparece en la web de los Mossos. Esta acta es un documento bilingüe escrito en catalán, por una parte, y en castellano, inglés, francés, italiano, alemán o japonés, por otra, y consta de dos apartados: uno, en el que se reflejan las circunstancias del hecho, y otro, donde se incluye la lista con los objetos sustraídos o perdidos.

Una vez rellenado, el trabajador del hotel comunicará telefónicamente a los Mossos el número del atestado y los agentes tendrán un máximo de 30 minutos para comprobarlo, validarlo y remitirlo escaneado con la firma necesaria para que la víctima pueda tramitar a posteriori, si es el caso, la renovación de documentos o el cobro de seguros por robo. Posteriormente, la policía se desplazará al hotel y recogerá una copia de la denuncia.

SOLO SIN INTIMIDACIÓN / Este sistema telemático, según explicó ayer el subjefe de la Regió Policial Metropolitana de Barcelona, el intendente Antoni Verger, no será válido en el caso de los robos violentos, con intimidación y con fuerza, porque se debe ir siempre a una comisaría para aportar datos sobre el ladrón o para que la víctima haga un reconocimiento fotográfico del agresor. Verger reconoció que el nuevo procedimiento, fruto de un acuerdo de la Direcció General de la Policia, el Gremi d'Hotels y Turisme de la Generalitat, podrá facilitar «más denuncias» por parte de viajeros.

Por parte del Gremi d'Hotels de Barcelona, su presidente, Jordi Clos, se mostró ayer satisfecho de que la medida que hace cuatro años propusieron sin éxito al anteriorconsellerde Interior, Joan Saura, y que los hoteles de Madrid aplican desde hace dos años, se haya podido materializar finalmente. «Es un servicio de primera magnitud en el siglo XXI», resuminó Clos, quien alabó los beneficios que este plan puede tener para minimizar el impacto negativo que suponen los robos en un sector básico de la capital catalana.