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Es una tendencia que los expertos están detectando desde la última década, pero en un contexto de crisis se acentúa de una manera dramática para muchos empresarios: los barceloneses cada vez buscan más las ofertas y realizan compras más pequeñas. Lo que, a efectos de los ingresos de los comerciantes se traduce en una bajada de facturación de entre el 5% y el 20%. Es uno de los datos que recoge el Indicador Comercio Barcelona, un estudio de la Fundació Barcelona Comerç (que agrupa a 10.000 negocios) y la escuela Esade y cuyos primeros resultados, correspondientes al segundo trimestre del año, se dieron a conocer ayer.

Dos ciudadanos pasan ante el escaparate de una tienda que ofrece descuentos, ayer en la calle de Pelai. ALBERT BERTRAN

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Información publicada en la página 30 de la sección de cv Gran Barcelona de la edición impresa del día 09 de octubre de 2010 VER ARCHIVO (.PDF)

El informe, realizado en base a encuestas hechas a 304 comerciantes de la capital catalana, refleja la percepción de los establecimientos sobre la afluencia de compradores, una realidad que está suponiendo para muchos el cerrar sus puertas definitivamente. Y esta sensación, para la mayoría de los interrogados, es que cada vez entra menos gente en sus tiendas, el que lo hace busca las ofertas (especialmente si se trata de negocios de equipamiento del hogar o personal), se lleva muchas menos cosas (sobre todo en alimentación) y va a tiro fijo, o sea, que adquiere lo que ha ido a comprar y punto. El indicador concluye, asimismo, que la mayoría de barceloneses paga menos en efectivo y más con tarjeta, lo que, en opinión del catedrático de Esade Josep-Francesc Valls podría tener su razón en el hecho de que en los últimos meses se ha ampliado el número de datófonos en las tiendas de la ciudad.

MALOS SERVICIOS / Todo ello queda reflejado en los ingresos. Comparada la actividad del segundo trimestre con el mismo periodo del año anterior, más de la mitad de los comercios tuvieron una bajada tanto de tíquets de caja como de facturación. Como contrapunto, reconocen que los proveedores no les presionan excesivamente ni en los precios, ni en las condiciones de pago ni en exigencia de mínimos de compra.

Un apoyo que, claro está, interesa a ambas partes, y que no es tal en otros aspectos. Porque las valoraciones de los servicios es altamente negativa cuando se les preguntó, entre otros, por la iluminación y la seguridad. Como recordó el presidente de la Fundació Barcelona Comerç, Joan Mateu, los tenderos de la ciudad han expresado repetidamente su petición de más luz en las calles, y ahora volverán a reiterárselo al ayuntamiento después de que más de la mitad considere que es escasa, lo que no beneficia a sus negocios.

La seguridad también queda mal parada. La Guardia Urbana obtiene un nivel de insatisfacción de casi la mitad de los encuestados, frente a dos de cada 10 que están a favor. La labor de los Mossos recibe menos críticas, pero suspenden para cerca del 40% de los comerciantes y solo los aplaude el 17%. El hecho de que la policía local sea peor vista que la autonómica, según Valls, radicaría en que esta es la encargada de las multas de tránsito, y por tanto de las infracciones por carga y descarga.

En la parte positiva, Mateu subrayó que el comerciante barcelonés tiene mucho empuje y «está esperanzado» de cara al futuro inmediato, una actitud que, sin embargo, no se atreven a proyectar si se contagiará entre los clientes.