Conectividad

general motors

Hacer un pedido en Starbucks o Dunkin Donuts desde tu coche ya es posible

General Motors quiere que puedas pedir y pagar tu café sin tener que bajarte del coche gracias a una app integrada.

marketplace
General Motors ofrecerá café desde el coche. | GENERAL MOTORS

Laerke Saura Birk

En la serie Como conocí a vuestra madre, el personaje Marshall Eriksen tenía una cosa prohibidisima: comer en el coche. Tal vez este personaje hubiese cambiado de opinión si hubiese conocido la novedad que tiene preparada General Motors: ha incorporado una aplicación para poder encargar y pagar directamente comida y bebida desde el coche, sin tener que bajarse de él.

Se trata de un nuevo servicio que General Motors ha puesto a disposición de sus nuevos vehículos. Bajo el nombre de Marketplace, el conductor puede hacer compras desde el propio coche, no solo de comida y bebida, sino también de gasolina o mantenimiento del vehículo, por ejemplo. Eso sí, esta innovación de momento solo está disponible en Estados Unidos. 

Marshall Eriksen tuvo una mala experiencia con el café en su coche. | fotograma de la serie

No sabemos si este sistema llegará pronto a España, pero sí que es cierto que es una extensión de los sistemas multimedia que conocemos. Además, llega en un momento en que varias marcas están aportando su granito de arena en conectividad. Una de ellas, por ejemplo, es Seat, que ha innovado con el sistema Alexa de Amazon, y se convierte así en la primera marca en utilizar este asistente de voz.

La plataforma de General Motors funciona con una transmisión de datos a tiempo real. Se comparte, por ejemplo, información sobre donde se encuentra el vehículo, el momento del día en que se usa la aplicación, y la relación del conductor con los servicios que consume, con la voluntad de crear una experiencia envolvente y un sistema que conozca el conductor al detalle para que el servicio esté totalmente adaptado a sus necesidades.

La aplicación también tiene sus limites, ya que sabe que el conductor debe estar pendiente de la carretera. Es por ello que por cada servicio solo se darán unas pocas opciones. Por ejemplo, si el conductor decide acceder al icono de Starbucks, se van a mostrar las bebidas favoritas del conductor, y posiblemente una propuesta de temporada. El conductor puede actualizar sus bebidas favoritas desde su smartphone.